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華帝牽手“生活觀平臺”打造社交電商新業(yè)態(tài)

來源： 環(huán)球科技網(wǎng)  日期：2021-03-23  責(zé)編： 殷緒江  
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   【環(huán)球科技網(wǎng)】3月23日，華帝與小紅書2021年戰(zhàn)略合作發(fā)布會在AWE華帝展館召開，“在廚房發(fā)光的生活家”合作主題亮相，掀起話題熱度。據(jù)介紹，雙方將以達(dá)人合作、IP共創(chuàng)、產(chǎn)品定制等方面，全面突破傳統(tǒng)企業(yè)向數(shù)字化營銷的升級局限，打造活躍且穩(wěn)定的新營銷生態(tài)。
   “未來品牌應(yīng)該是生活方式品牌，而廚房的形態(tài)，是生活方式的關(guān)鍵呈現(xiàn)。”華帝首席品牌官盧楚麒看來，二者合作，不是簡單的引流曝光，而是給年輕的“生活代言人們提供了新秀場。
   他同時提到，要用“Launch before to after”，一種徹底的用戶思維產(chǎn)品管理方針，接入華帝的產(chǎn)品研發(fā)體系，逐步實現(xiàn)從研發(fā)到種草到銷售的完整商業(yè)化閉環(huán)。
   無疑，本次合作折射出產(chǎn)業(yè)升級的三大趨勢：產(chǎn)品研發(fā)從單品到套系化，營銷閉環(huán)從線下貨比三家到“種草-拔草”極短鏈路完成，品牌年輕化由表及里，滲透進(jìn)全生命周期的各個細(xì)節(jié)。
年輕到骨子里的華帝，更懂年輕人
   疫情影響下，無數(shù)人更加注重起日常生活，平日觸手可及的場景變成了舞臺。這點，在日活用戶超1億、90后占比超七成的小紅書得到充分印證：到2020年11月底，美食相關(guān)筆記發(fā)布量增長迅猛，超300%，超過13億人搜索過美食相關(guān)內(nèi)容。
   小紅書創(chuàng)始人瞿芳在總結(jié)小紅書2020年內(nèi)容變化時，用了兩個簡單但內(nèi)涵豐富的詞：煙火氣，人情味。
   毫無疑問，對自帶“分享基因”的年輕人而言，走進(jìn)廚房不僅是為了做飯。美食成為社交貨幣，廚房提供歡愉的美食體驗之外，是年輕人擁抱未來的生活場所。對于用新觀念審視廚房生活的他們，華帝給出形象的標(biāo)簽：悅己生活家。
   “悅己是基礎(chǔ)，也是核心訴求。”發(fā)布會現(xiàn)場，華帝股份高級副總裁韓偉進(jìn)一步指出，個性化表達(dá)、“懶”出生活品質(zhì)、“和而不同”的使用體驗，都是年輕消費者的生活主張。這些特點，又與小紅書住民傳遞出來的價值主張高度重合。 
滿足“生活家”的品質(zhì)追求，直擊消費決策
   國潮澎湃、無性別穿搭、無糖主義、回家做飯……每一個新生活方式趨勢都對應(yīng)一種生活觀。當(dāng)生活觀形成，并被分享時，自然就產(chǎn)生了消費行為。用流行詞來說，就是“種草-拔草”。所謂種草，是在數(shù)字世界對某一物品或場景心生向往；拔草，則是在體驗后，復(fù)又在數(shù)字世界留下記錄。作為“種草-拔草”的發(fā)源地，小紅書憑借美好、真實、多元的社區(qū)氛圍，在2020年摘得“三高”：下單轉(zhuǎn)化高，客單價高，復(fù)購率高達(dá)48.7%。
   “優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，是刺激用戶自發(fā)種草的天然沃土。”小紅書方面指出，種草營銷絕部不等同廣告，只有解用戶所難所想的產(chǎn)品才能激發(fā)分享，完成健康的營銷閉環(huán)。
   怎樣的產(chǎn)品符合這一要求？參展的華帝套系產(chǎn)品就是不錯的答案。AWE展會上，華帝共展出兩大套系產(chǎn)品，敦煌和元氣，均包含了煙灶、蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、熱水器五件產(chǎn)品。敦煌系列融入莫高窟元素，具有強(qiáng)烈的東方美學(xué)色彩；ins風(fēng)的元氣系列則簡約時尚。除了外觀設(shè)計成套系，華帝自研的VCOO智慧平臺實現(xiàn)對產(chǎn)品的智能串聯(lián)，完成“1+1＞2的功能質(zhì)變”，為消費者提供了“減負(fù)”的廚電全生態(tài)解決方案。
   韓偉在發(fā)布會上強(qiáng)調(diào)，華帝主張的“套系升級“，不僅是視覺上的統(tǒng)一，同時是智能互聯(lián)的一體化，服務(wù)體驗的一體化。目的是打造渾然一體的廚房生態(tài)。
   產(chǎn)品側(cè)升級初顯成效，基于小紅書的社區(qū)種草營銷自然是水到渠成。據(jù)悉，華帝將通過圖文、視頻、直播等方式，與小紅書共創(chuàng)“生活熱愛家”IP，同時邀請小紅書達(dá)人作為華帝的產(chǎn)品體驗官，創(chuàng)作真實的種草筆記，探索不同場景下的廚房生活靈感。
   從IP吸粉、策劃內(nèi)容、持續(xù)種草，到做高認(rèn)知、提高轉(zhuǎn)化，華帝將在小紅書上打出的這套組合拳可謂直擊消費決策，營銷鏈路打通的同時，完成了品牌社交閉環(huán)的構(gòu)建。
徹底貫徹用戶思維，共創(chuàng)極致產(chǎn)品
   隨著年輕消費者登上時代中心，個性化、體驗酷炫、獨具特色、相對稀缺的產(chǎn)品更受他們追捧。對于“按需定制”，甚至是“私人定制”這個前衛(wèi)的消費趨勢，深諳年輕人喜好的華帝也在這次與小紅書的合作中有所布局，其中折射出的前瞻性戰(zhàn)略思維和眼光，令人嘆服。
   據(jù)介紹，華帝將與小紅書聯(lián)手啟動嶄新的“Launch before to after”模式。首先是數(shù)據(jù)互通方面，華帝可跟蹤小紅書上分享的品牌故事、產(chǎn)品體驗等，挖掘深層次需求，同時也能及時把握目標(biāo)人群生活方式迭代，進(jìn)而獲取設(shè)計靈感，讓研發(fā)創(chuàng)新曲線貼合消費需求變化的軌跡。
   其次是在平臺共享方面，華帝可借由小紅書，邀請多領(lǐng)域達(dá)人參與產(chǎn)品上市前的測試，收集真實反饋，加速產(chǎn)品調(diào)整至用戶認(rèn)可的最佳狀態(tài)。在產(chǎn)品上市后，華帝也能收集到海量分享反饋，為產(chǎn)品迭代優(yōu)化提供重要參考。
“用戶吐槽并不可怕。華帝一直尊重用戶，擅于聆聽用戶心聲，并以此鞭策自己不斷進(jìn)步。”談及品牌對待負(fù)面反饋的態(tài)度，盧楚麒認(rèn)為，負(fù)面反饋從來不是品牌的“敵人”，反而可能是完成“驚人一跳”的催化劑。
   在平臺共創(chuàng)上，華帝則將借助小紅書官方視覺團(tuán)隊Redesign的力量，聯(lián)合研制更加年輕化、小紅書化的專屬聯(lián)動產(chǎn)品，充分滿足年輕用戶的個性化需求。
   我認(rèn)為，這一系列舉措，其意義在于實現(xiàn)華帝產(chǎn)品和品牌的“進(jìn)化”。而較早前，小紅書創(chuàng)始人毛文超同樣提出，未來十年，新消費品牌最重要的是“產(chǎn)品力”。
   從快手到小紅書、一兜糖，華帝與當(dāng)紅生活分享平臺的親密互動，將更精準(zhǔn)圈粉年輕群體并撬動營銷增長，這無疑為眾多渴望在年輕市場站穩(wěn)腳跟的品牌提供了重要參考。




 

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