三年逆勢登頂，拆解追覓科技高端化增長的“三駕馬車”
來源：
中國家電網(wǎng)
日期：2024-07-18
責編：
殷緒江
作為一家智能清潔領域的領導品牌，追覓科技在這場生存競速賽中跑出了一個新穎的商業(yè)樣本。在性價比大行其道的當下，追覓科技反其道而行之，堅定選擇了高端化戰(zhàn)略布局，成功打破行業(yè)“不可能三角”難題，實現(xiàn)了生產(chǎn)全鏈路降本、市占率第一和高端化占位。
近日，追覓科技中國區(qū)執(zhí)行總裁郭人杰在2024新京報貝殼財經(jīng)年會相關論壇上，分享了新消費趨勢下，追覓科技打造高端化增長模型的方法論。通過抽絲剝繭，我們或許能從中萬變的市場中，尋找到成功穿越行業(yè)周期的不變法則。
押注高端化戰(zhàn)略的三大底牌
智能清潔行業(yè)持續(xù)回溫的背后，品類創(chuàng)新技術的全價位段覆蓋、均價下探覆蓋更多新人群、線上新渠道的營銷玩法探索，都在為市場打開更大的增長窗口。各個品牌廠商早已捕捉到這些積極信號。相關市場數(shù)據(jù)顯示，今年618期間，清潔電器線上市場社交電商渠道份額達24.5億元，同比增長172%，市場占比達40.9%。在2023年618期間，社交電商份額占比僅為16.5%，預計社交電商的流量效應將進一步放大。
在用戶端，消費潮水的流向也發(fā)生了變化，需求更多元、標注更嚴苛、決策更理智，主打“好錢花在刀刃上”。直接反映到產(chǎn)品上，意味著低端、同質(zhì)化產(chǎn)品將加速出局，只有高質(zhì)量且真正解決用戶痛點的革新性產(chǎn)品才能贏得市場，行業(yè)優(yōu)勝劣汰競爭加劇。
在愈發(fā)激烈的競爭格局下，追覓科技卻依靠高端化戰(zhàn)略，在智能清潔高端市場取得了絕對優(yōu)勢。到底是什么在支撐著追覓科技押注高端化的底氣?
“我們所認為的高端化品牌，不是以低端、性價比為核心競爭力，而是能夠秉持長期主義，擁有更具辨識度、能夠穿越時間周期的品牌力，以及能為用戶帶來更高效、更具價值和生活幸福感的產(chǎn)品力。”郭人杰在演講中分享談到。
在這一理念下，追覓科技高端化戰(zhàn)略的底氣來源于三個方面：
一是創(chuàng)新產(chǎn)品的支撐。越是在市場追求低價的環(huán)境下，好的產(chǎn)品越至關重要。“低價意味著同質(zhì)化，相當于都在比拼供應鏈成本和運營效率，所以產(chǎn)品價格才會越來越低。但在這個環(huán)境下，只有真正創(chuàng)新的產(chǎn)品不容易受到影響。”在郭人杰看來，正是對自身創(chuàng)新產(chǎn)品的信心，支撐了公司在做市場及價格決策時能夠脫離低價市場。
二是堅守品牌形象，拒絕“工廠打法”。所謂“工廠打法”，就是品牌定價隨環(huán)境波動而變化，像工廠模式一樣，環(huán)境好了漲價，環(huán)境差了降價，以此穩(wěn)定利潤收益。作為一家全球化科技品牌，需要穩(wěn)定自身價格及品牌形象，哪怕要隨著市場被動性波動，也要保持行業(yè)最高價，這是品牌形象塑造的底層原則。
三是堅持商業(yè)運轉(zhuǎn)的正向飛輪，不能因為環(huán)境變化而隨意打破生意運轉(zhuǎn)模型。郭人杰認為，價格戰(zhàn)會讓行業(yè)陷入惡性循環(huán)，對企業(yè)的營收、利潤造成影響，難以打造具有競爭力的產(chǎn)品。因此，追覓科技的商業(yè)增長飛輪，就是堅持高端化戰(zhàn)略，賣高價、賺高利潤，才能確保將經(jīng)營利潤反哺研發(fā)投入，研發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品，從而實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
驅(qū)動高端化增長的“三駕馬車”
如果說高端化品牌戰(zhàn)略是航向，那么產(chǎn)品力、研發(fā)力、營銷力，則是驅(qū)動追覓科技在智能清潔市場實現(xiàn)跨越增長的“三駕馬車”。對追覓科技來說，產(chǎn)品在同質(zhì)化競爭脫穎而出的根本，是打造消費者可感知的“有效創(chuàng)新”，即能夠真正解決消費者痛點，且被用戶感知的創(chuàng)新，亦是高端化產(chǎn)品背后蘊含的價值。
因為觀察到掃地機器人難以清掃桌椅腿、墻邊的灰塵，所以追覓掃地機器人推出了全球首創(chuàng)仿生機械臂技術，并在隨后數(shù)月迅速推出仿生掃拖“雙”機械臂，顯著解決邊角清潔難題。在今年5月，追覓掃地機器人又推出了自升降全景激光雷達技術，瞄準過去掃地機器人難以進入和清掃沙發(fā)底、床底等低矮空間，徹底打通掃地機器人清潔死角的“最后一公里”。
此外，針對長期困擾用戶的毛發(fā)纏繞問題，追覓洗地機創(chuàng)新推出了行業(yè)首創(chuàng)主動式0纏毛技術，攻克滾刷纏毛的行業(yè)難題，顯著提升用戶使用體驗;憑借創(chuàng)新柔性折疊技術，追覓科技的行業(yè)首款全折疊高速吹風機能夠折疊0°~180°，并且同時具備吹發(fā)、卷發(fā)、直發(fā)三種功能，讓消費者便捷、高效護理頭發(fā)的需求成為可能。
而打造“有效創(chuàng)新”的產(chǎn)品力之下，是追覓科技難以撼動的研發(fā)實力。
一方面，追覓科技以用戶痛點為核心，全鏈路構(gòu)建NPS調(diào)研系統(tǒng)，能夠深刻從前期市場調(diào)研到技術預研、產(chǎn)品研發(fā)、測試、上市等環(huán)節(jié)及時獲取用戶反饋，更精準地把握用戶需求。
另一方面，持續(xù)的高研發(fā)投入是追覓科技能夠打破創(chuàng)新邊界的源動力。追覓科技創(chuàng)始人兼CEO俞浩曾透露，追覓科技的研發(fā)團隊有三大關鍵指標，最底層是做到遙遙領先，其次是做到世界第一，頂層則是做到全球首創(chuàng)。
從2015年開始攻克高速數(shù)字馬達技術并做到全球領先，到如今掃地機器人的仿生機械臂、自升降全景激光雷達技術，洗地機的主動式0纏毛、100°C沸水自清潔技術等，都是追覓科技始終踐行“將技術做到世界第一”的結(jié)果。
據(jù)了解，追覓科技產(chǎn)品研發(fā)與設計人員占比約60%，每年研發(fā)投入約7%。截至2024年6月30日，追覓科技全球累計申請專利達4678件，已累計獲得授權(quán)專利2518件。
基于堅固的技術護城河，追覓科技在研發(fā)上還長期堅持“技術全包圍+大膽創(chuàng)新”。“技術全包圍”即做到“人有我優(yōu)”，通過持續(xù)技術升級和產(chǎn)品創(chuàng)新，顛覆用戶體驗，打造同價位段中最好的產(chǎn)品。“大膽創(chuàng)新”是做到“人無我有”，在深度洞察用戶的基礎上，打造真正滿足消費者痛點的首創(chuàng)性、革新性產(chǎn)品，并通過高研發(fā)投入打造更具競爭力的產(chǎn)品，不斷推動滲透率和普及率的提升。
研發(fā)和產(chǎn)品之上，如何用消費者能感知的方式，理解產(chǎn)品、理解技術、理解創(chuàng)新，則是對企業(yè)營銷力的一大考驗。
郭人杰介紹，追覓科技一直以來持續(xù)完善全球線上線下渠道體系建設。在線上渠道，緊抓傳統(tǒng)電商和社交電商，積極參與平臺活動，創(chuàng)意營銷玩法捕獲流量，采用特色化內(nèi)容直播完成消費者心智種草。在線下渠道，則全力布局沃爾瑪、家樂福，并與MSD、Boulanger、Coolblue等海外本地主流渠道商合作，進駐實體賣場+線上電商平臺。
最新公開數(shù)據(jù)顯示，目前追覓科技旗下產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋100余個國家和地區(qū)，包括中國、美國、德國、法國、韓國等，全渠道會員總?cè)藬?shù)已突破1000萬人，在全球市場累計服務超過2100萬家庭。不僅如此，追覓科技全球線下實體門店入駐已超4000家，其中在中國地區(qū)，已開設超過760家線下門店，覆蓋180多個城市，基本實現(xiàn)Shopping Mall、KA門店、本地連鎖等多渠道市場全覆蓋。
結(jié)語：輕舟“正”過萬重山
在“三駕馬車”的推動下，追覓科技打造了健康循環(huán)的高端化增長模型。穿透一系列方法論的背后，高端化品牌能夠持續(xù)突破增長的本質(zhì)是回歸用戶，以用戶為本，從用戶需求出發(fā)，如此才能在快速變化的市場中，牢牢把握消費者需求和痛點的風向。
現(xiàn)階段，智能清潔行業(yè)正處于新舊周期交替迭代的關鍵期，可感知的技術創(chuàng)新+直擊痛點的產(chǎn)品+長期主義視角的品牌策略，無疑是支撐一家企業(yè)不斷越過山丘的根本。
對追覓科技來說，品牌高端化將是它從“行業(yè)領導品牌”邁向“世界第一品牌”的長期戰(zhàn)略。正如郭人杰所說，“追覓科技的愿景，是希望用科技改變大部分的行業(yè)，做最好的技術、最好的產(chǎn)品，真正地做出全球第一的品牌。”
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