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第七屆零售銀行發(fā)展大會(huì)在京隆重召開

來源： 環(huán)球科技網(wǎng)  日期：2023-09-26  責(zé)編： 殷緒江  
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   【環(huán)球科技網(wǎng)】9月21-22日，第七屆零售銀行發(fā)展大會(huì)于在北京召開。本次大會(huì)以“存量時(shí)代的砥礪前行”為主題，聚集了20余位商業(yè)銀行零售、科技及風(fēng)險(xiǎn)條線領(lǐng)導(dǎo)同仁，共同探討零售銀行業(yè)務(wù)增速變緩的破局之道。
   經(jīng)濟(jì)新常態(tài)背景下，各行各業(yè)都面臨著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。商業(yè)銀行作為我國金融行業(yè)的壓艙石，對(duì)于維護(hù)金融穩(wěn)定、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)等方面發(fā)揮著不可替代的價(jià)值與作用。然而，隨著同業(yè)競爭及跨業(yè)搶奪戰(zhàn)的加劇，零售業(yè)務(wù)增速下滑，步入“存量時(shí)代”。如何運(yùn)用有效手段盤活存量客戶，將成為商業(yè)銀行未來零售業(yè)務(wù)增長的突破點(diǎn)。
   大會(huì)上，眾多發(fā)言嘉賓分享了他們?cè)诹闶坫y行業(yè)務(wù)中的最新研究成果和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并就如何提升服務(wù)水平、拓展業(yè)務(wù)范圍、優(yōu)化客戶體驗(yàn)等議題展開了熱烈討論。大會(huì)首日，來自杭州銀行、渤海銀行、中原銀行、廊坊銀行等十多位領(lǐng)導(dǎo)專家圍繞“挖潛增效、深化轉(zhuǎn)型”，從中小銀行擺脫同質(zhì)化競爭、金融服務(wù)高效觸達(dá)、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)金融業(yè)務(wù)升級(jí)、客戶洞察與體驗(yàn)提升、打造消費(fèi)金融競爭力等熱點(diǎn)話題展開深入探討。他們認(rèn)為商業(yè)銀行應(yīng)更加注重客戶關(guān)系的精細(xì)化管理，提升客戶滿意度和忠誠度。同時(shí)，要加大科技創(chuàng)新投入，積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能等新興技術(shù)，提高風(fēng)險(xiǎn)防控能力，優(yōu)化信貸資源配置，增強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。
   大會(huì)次日，由中國郵政儲(chǔ)蓄銀行、北京銀行、恒豐銀行等多位業(yè)內(nèi)資深大咖，從“科技應(yīng)用落地再提速”出發(fā)，分別圍繞依托前沿技術(shù)打造輕型化金融服務(wù)、企業(yè)級(jí)中臺(tái)賦能業(yè)務(wù)數(shù)字化、消費(fèi)信貸的數(shù)字運(yùn)營、智能風(fēng)控平臺(tái)建設(shè)、科技應(yīng)用效能管理、零售銀行面臨的轉(zhuǎn)型痛點(diǎn)等進(jìn)行深入研討。
   9月22日下午，為期兩天的第七屆零售銀行發(fā)展大會(huì)圓滿落幕。本次大會(huì)為商業(yè)銀行在存量時(shí)代的發(fā)展提供了寶貴的思路和建議。通過深入探討和交流，參會(huì)者們普遍認(rèn)為，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，商業(yè)銀行應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，不斷創(chuàng)新，以適應(yīng)市場變化和客戶需求的變化。同時(shí)，要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與交流，共同推動(dòng)零售銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。




 

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