神州租車App改版煥新 新增自助換車和代訂代付功能
近日,神州租車App7.0版本煥新上線,新版App界面全新升級,新增幫助Ta人下單、Ta人代付、自助修改、取消訂單、換車等五大亮點功能,并利用大數(shù)據(jù)分析及人工智能技術(shù),優(yōu)化預(yù)定、取還車流程,進一步提升用戶體驗。

據(jù)了解,新版App可自動顯示用戶所在城市及定位,并按照距離優(yōu)先原則展示附近門店及可租車型信息。同時改變原來日租、工作日套餐、周租、月租等相對復(fù)雜固定的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),依據(jù)租期越長越便宜的原則提供日租、套餐兩種價格產(chǎn)品供客戶選擇,操作更加智能便捷。
車輛預(yù)定環(huán)節(jié),新版App還支持預(yù)定人、承租人、擔(dān)保人分離,這使得用戶可幫Ta人下單、代付、擔(dān)保,這將大幅提升企業(yè)、家庭、朋友預(yù)定使用的便捷性。在用車過程中,用戶可自助修改、取消訂單。租車后如遇意外情況,在App上簡單操作即可實現(xiàn)車輛出險、線上報案及換車等功能,從而提升用車體驗。
根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,截至2019年9月,神州租車移動端訂單占比達94%。同時無人化運營模式效果顯著,受到年輕人青睞,自助取車訂單占比已達87%。在新版App上線的同時,其通過大數(shù)據(jù)分析和人工智能算法學(xué)習(xí),動態(tài)調(diào)整配車范圍,靈活增減車輛庫存,從而提升用戶訂車成功率。
業(yè)內(nèi)人士分析,神州租車此次更新App是一次里程碑式的突破,在產(chǎn)品構(gòu)架和功能上更加互聯(lián)網(wǎng)化,貼近年輕用戶使用習(xí)慣,引領(lǐng)汽車租賃行業(yè)智能化變革。這也是神州租車?yán)^續(xù)落實智能化和移動化戰(zhàn)略的重要舉措,并將進一步增加用戶粘性,提升運營效率,降低成本。
神州租車成立于2007年,2014年在香港上市,為個人及企業(yè)客戶提供短租自駕、長租自駕等專業(yè)的汽車租賃服務(wù)。目前覆蓋全國300余個城市,車隊規(guī)模超過15萬臺,開創(chuàng)了自助取還車、免預(yù)授權(quán)+免違章押金、國際租車、7*24小時道路救援以及異地取還車等創(chuàng)新服務(wù)。
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