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引領(lǐng)智能門鎖普及風暴，TCL智能鎖服務升級與用戶和經(jīng)銷商享三贏

來源： 環(huán)球科技網(wǎng)  日期：2020-05-12  責編： 殷緒江  
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    5月12日，TCL實業(yè)宣布旗下的TCL智能鎖售后服務即日起全面升級，為廣大TCL智能鎖用戶提供全方位的服務保障。TCL推出智能鎖售后服務全面升級的初衷，源于目前我國智能鎖行業(yè)正處于全面普及的初級階段，國內(nèi)市場整體滲透率不足8%，而日韓等國家，智能鎖的滲透已經(jīng)高達70%！TCL認為智能鎖行業(yè)還有較大的發(fā)展前景，而影響智能鎖普及的因素有多方面。
    
    TCL作為一家有著39年歷史的科技創(chuàng)新企業(yè)，為智能鎖提供強大的實力支持。同時，TCL在全國擁有2大呼叫中心、26家服務處、20000+服務網(wǎng)點、60000+專業(yè)售后工程師團隊、7 x 24小時的服務，并向用戶提供“500萬的產(chǎn)品責任險”和“3年質(zhì)保換新”服務。讓消費者對智能鎖免除后顧之憂，可以放心購買。
    在TCL智能鎖售后服務全面升級后，消費者購買前的7步操作變成了0步，直接下單購買即可完成，門鎖和鎖體快遞送到后，24小時內(nèi)師傅上門一次安裝完成，鎖體襯板全部免費匹配更換。同時TCL引領(lǐng)行業(yè)，率先提出6個要領(lǐng)、7項準備和8個步驟的行業(yè)標桿式服務標準。
    TCL此次推出了智能鎖行業(yè)3大服務標準，既規(guī)范了智能鎖安裝服務，又提升了整體的安裝效率和服務質(zhì)量，為行業(yè)樹立了標桿。而今后，TCL總部將提供統(tǒng)一的售后安裝和咨詢服務，TCL各地工程師自行備貨鎖體及襯板附件，經(jīng)銷商無需在售后服務投入資金，只需專注于前端門鎖產(chǎn)品的售賣。此外，TCL智能家居面向智能鎖經(jīng)銷商推出了七大招商政策，包括有產(chǎn)品讓利支持、金融支持、物流費全免支持、終端樣機支持、形象店補貼支持、廣告補貼支持以及五大成長計劃（門店搭建、開業(yè)支持、促銷活動、培訓賦能、零售賦能）。通過這七大招商政策幫助更多的經(jīng)銷商在智能鎖的藍海市場中脫穎而出。
    TCL作為當之無愧的大國品牌，它既是產(chǎn)品創(chuàng)新的急先鋒，更是行業(yè)服務升級的領(lǐng)跑者。TCL智能鎖售后服務升級直擊消費者在購買過程中的痛點，并降低了經(jīng)銷商的運營壓力，對影響智能鎖行業(yè)發(fā)展的癥結(jié)問題對癥下藥，實現(xiàn)了企業(yè)品牌、用戶和經(jīng)銷商的三贏，樹立了智能鎖行業(yè)產(chǎn)品服務的新標桿，繼續(xù)踐行大國品牌的時代責任。


 

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