提升智能家居用戶體驗(yàn),構(gòu)建人-系統(tǒng)交互工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系
來源:
中國家電網(wǎng)
日期:2024-11-15
責(zé)編:
殷緒江
在智能家居日益普及的今天,如何構(gòu)建一個(gè)更加高效、便捷且人性化的交互系統(tǒng),成為擺在行業(yè)面前的一道難題。11月14日,由中國家用電器協(xié)會(huì)主辦的“2024年中國家用電器技術(shù)大會(huì)”在合肥舉行。會(huì)上,中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)智能家居互聯(lián)互通聯(lián)合工作組高級(jí)測試開發(fā)工程師丁雪蓮就“智能家居的人-系統(tǒng)交互工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系”進(jìn)行了深入分享,為智能家居行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展提供了全新的視角和解決方案。
據(jù)悉,《智能家居的人-系統(tǒng)交互工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系》是中國家用電器協(xié)會(huì)與中國通信標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì)共同審查通過的聯(lián)合研究報(bào)告。丁雪蓮在分享中指出,構(gòu)建智能家居的人-系統(tǒng)交互工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系的主要目標(biāo)是從現(xiàn)有的人類工效學(xué)國家標(biāo)準(zhǔn)體系中,精準(zhǔn)定位智能家居的交互工效學(xué)位置,并搭建起一套完整的標(biāo)準(zhǔn)體系框架。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),智能家居互聯(lián)互通聯(lián)合工作組進(jìn)行了大量全面細(xì)致的工作,包括全面檢索了相關(guān)的人類工效學(xué)國家標(biāo)準(zhǔn),篩選出與家電及消費(fèi)電子相關(guān)的人-系統(tǒng)交互工效學(xué)國家標(biāo)準(zhǔn)。并根據(jù)用戶與智能家居系統(tǒng)的不同交互方式和使用情境,提出了智能家居的人-系統(tǒng)交互工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系。針對智能家居系統(tǒng)的特點(diǎn),該體系還詳細(xì)描述了面向可用性測試評(píng)價(jià)的工效學(xué)指標(biāo)及測試步驟,并為下一步智能家居系統(tǒng)用戶體驗(yàn)相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)化工作提供了建議。
會(huì)議現(xiàn)場,丁雪蓮對人類工效學(xué)、可用性、用戶體驗(yàn)等關(guān)鍵術(shù)語進(jìn)行了定義,并分析了當(dāng)前SAC/TC7人類工效學(xué)國家標(biāo)準(zhǔn)體系的關(guān)系。她指出,系統(tǒng)交互工效學(xué)是人類工效學(xué)體系中的一部分,側(cè)重于研究具有交互式的系統(tǒng)中以人為中心的各種交互設(shè)計(jì),可細(xì)分為九方面。經(jīng)對現(xiàn)有家電領(lǐng)域與人類工效學(xué)相關(guān)的50多項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)的梳理,確定智能家居系統(tǒng)中的人 - 系統(tǒng)交互標(biāo)準(zhǔn)體系隸屬于人 - 系統(tǒng)交互中的綜合應(yīng)用。
據(jù)丁雪蓮介紹,智能家居的人-系統(tǒng)交互工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系從使用情境、任務(wù)類型、交互方式等三個(gè)維度進(jìn)行構(gòu)建,以確保智能家居系統(tǒng)能夠滿足用戶在不同場景下的需求。同時(shí),她還結(jié)合智能家居系統(tǒng)的特點(diǎn),詳細(xì)闡述了面向可用性測試評(píng)價(jià)的工效學(xué)指標(biāo)及測試步驟。
智能家居的人-系統(tǒng)交互工效學(xué)標(biāo)準(zhǔn)體系的建立,不僅為智能家居產(chǎn)業(yè)特別是產(chǎn)品與系統(tǒng)解決方案的廠商提供可用性設(shè)計(jì)、技術(shù)創(chuàng)新、對比和優(yōu)化等參考,還為評(píng)估智能家居產(chǎn)品與系統(tǒng)用戶體驗(yàn)提供了客觀、統(tǒng)一的測量與評(píng)價(jià)依據(jù),引領(lǐng)整個(gè)行業(yè)向更加人性化、智能化的方向邁進(jìn),共創(chuàng)智能家居的美好未來。
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