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新華社大連6月26日電（記者王炳坤、李明輝、劉藝淳）正在大連舉行的第十五屆夏季達沃斯論壇上，人工智能話題備受關注。除了將對生產(chǎn)生活帶來深刻影響外，人工智能將怎樣改變人們的工作？個人、企業(yè)、政府又該如何應對？系列問題引發(fā)了與會嘉賓的討論。
遼寧奧克集團是一家精細專用化學品高新技術企業(yè)，公司董事長朱建民在論壇期間格外關注大數(shù)據(jù)、人工智能在化工領域的應用。“這幾年，公司加快智能工廠建設，通過數(shù)字化生產(chǎn)和自動化控制，生產(chǎn)效率已顯著提升。”朱建民說，公司正考慮在新產(chǎn)品研發(fā)中引入人工智能，通過大數(shù)據(jù)比對，將80%以上的無效或低效實驗篩選出來。
世界經(jīng)濟論壇2023年5月發(fā)布的報告稱，在課題組調查統(tǒng)計的6.73億個就業(yè)崗位中，受訪者預計到2027年將有四分之一發(fā)生變化，其中8300萬個崗位會被替代，6900萬個新就業(yè)崗位被創(chuàng)造出來。報告預計，增長最快的工作崗位包括人工智能和機器學習專家、可持續(xù)發(fā)展專家和商業(yè)智能分析師等。
“隨著崗位的變化，所需的技能也會發(fā)生變化，人才依舊缺乏。”德科集團亞太區(qū)首席執(zhí)行官兼區(qū)域事務總裁伊恩·李說，職業(yè)技能重塑顯得尤為重要，學習和獲得新技能應成為一個終身的過程。
例如，當下美國對叉車工人的需求大，一些公司借助虛擬現(xiàn)實技術幫助求職者提升叉車駕駛技能。利用這一技術，工人經(jīng)過多次訓練掌握一定技能后，再進行實物操作，能節(jié)省培訓成本，提高培訓效率。
論壇嘉賓認為，除了個人要加強職業(yè)韌性和適應能力外，職業(yè)技能重塑的過程還需要公司、政府共同的努力，比如政府要加大建設職業(yè)培訓中心力度，雇主要有定期的知識分享等。
雇主和雇員的匹配也很關鍵。斯里蘭卡供水與地產(chǎn)基礎設施發(fā)展部長吉萬·通德曼說：“不能讓魚去爬樹，要對雇員進行技能評估。”
人工智能可能會有偏見，會帶來更多的不平等，比如在篩選簡歷過程中，人工智能可能會直接引用年齡、學歷等硬指標，造成決策偏見。就此，美國教育考試服務中心總裁兼首席執(zhí)行官阿米特·塞瓦克坦言，決策者和公司需要共同努力去減輕這部分的影響。
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