7月14日,微信小商店正式上線,開(kāi)放內(nèi)測(cè)。不過(guò),從未放棄電商的騰訊,正在走一條有別與阿里、京東的“自建”路線。從朋友圈廣告一鍵跳轉(zhuǎn)小程序直播,到安卓開(kāi)發(fā)者可分享小程序至朋友圈,騰訊的電商之路也愈發(fā)清晰:用低門檻規(guī)范微信生態(tài)下的電商甚至微商,再通過(guò)跳轉(zhuǎn)打通私域公域流量。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,騰訊的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍是阿里,但從產(chǎn)品類型看,微信并不是再造“拍拍”。
已開(kāi)放企業(yè)內(nèi)測(cè)
7月14日,微信小商店正式上線,開(kāi)始對(duì)企業(yè)或個(gè)體工商戶發(fā)起內(nèi)測(cè),未來(lái)還將放開(kāi)個(gè)人店鋪。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),對(duì)于長(zhǎng)期渴望微信電商生態(tài)的商家,終于等到了來(lái)自騰訊官方的技術(shù)和服務(wù)體系,并且“零成本、免開(kāi)發(fā)”。
不過(guò),北京商報(bào)記者從微信團(tuán)隊(duì)處了解到,基于小程序的小商店,微信目前沒(méi)有開(kāi)設(shè)獨(dú)立入口或?qū)^(qū)來(lái)呈現(xiàn),小商店的呈現(xiàn)形式將與其他小程序一樣。目前小商店包含商品信息發(fā)布、商品交易、訂單和物流管理、營(yíng)銷、資金結(jié)算、客服與售后等電商經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)功能模塊,并內(nèi)嵌直播功能。
在開(kāi)通條件上,微信小商店支持企業(yè)、個(gè)體工商戶、個(gè)人三類主體開(kāi)店。不過(guò),目前僅向企業(yè)、個(gè)體工商戶兩種資質(zhì)的商家開(kāi)放內(nèi)測(cè)申請(qǐng),個(gè)人開(kāi)店后續(xù)將逐步放開(kāi)。為了規(guī)范小商店品牌與商標(biāo)的使用,商家需要按品牌開(kāi)通規(guī)則開(kāi)通對(duì)應(yīng)品牌使用權(quán)。目前,小商店可開(kāi)通自有品牌、代理品牌和無(wú)品牌三種類型。
已經(jīng)接到內(nèi)測(cè)邀請(qǐng)的企業(yè)、個(gè)體工商戶可點(diǎn)擊邀請(qǐng)鏈接直接完成注冊(cè),并按照指示流程提供相關(guān)身份及資質(zhì)證明,即可直接發(fā)布商品。
內(nèi)測(cè)期間,同一主體下,企業(yè)最多可以支持開(kāi)通50個(gè)小商店,個(gè)體工商戶最多可以開(kāi)通5個(gè)。此外,一個(gè)微信號(hào)只可支持注冊(cè)一次。微信小商店現(xiàn)階段支持售賣的商品類目超過(guò)1500個(gè),主要包括寵物生活、家用電器、手機(jī)通訊等,后續(xù)會(huì)增加可售品類。
在常規(guī)的能力之外,小商店目前不向商家收取服務(wù)費(fèi)或傭金,商家也暫時(shí)無(wú)需繳納保證金。
巧合的是,在微信小商店上線前不久,微信全面下線了由微信公眾平臺(tái)打造的電商模式微信小店。微信團(tuán)隊(duì)相關(guān)人士告訴北京商報(bào)記者:“針對(duì)已經(jīng)開(kāi)通并使用微信小店的商家,我們將支持升級(jí)為小商店新頁(yè)面。”對(duì)此,比達(dá)分析師李錦清認(rèn)為,這是微信希望將電商業(yè)務(wù)用統(tǒng)一載體呈現(xiàn)。
由“大樹(shù)”變對(duì)手
站在商家的角度,低門檻讓商家開(kāi)通小程序更容易,這有利于微信管理有電商需求的個(gè)人或商家,同時(shí)擴(kuò)充了小程序生態(tài)。
“站在微信第三方服務(wù)商的角度,與微信的關(guān)系可能會(huì)變得尷尬。因?yàn)檫^(guò)去由服務(wù)商提供的能力,現(xiàn)在微信自己提供了,微信從服務(wù)商背靠的大樹(shù)變成了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”,李錦清向北京商報(bào)記者比喻。
對(duì)此,微信團(tuán)隊(duì)向北京商報(bào)記者回應(yīng):“微信小商店的推出是希望最大限度地降低微信生態(tài)內(nèi)經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)的門檻,讓中長(zhǎng)尾商家和海量的個(gè)體創(chuàng)業(yè)者可以快速擁有一個(gè)自己的小程序店鋪,幫助他們?cè)谏虡I(yè)化初期,能夠更聚焦在做好用戶服務(wù)和運(yùn)營(yíng)上。同時(shí),我們和第三方服務(wù)商也將開(kāi)展合作,共同服務(wù)商家。小商店將開(kāi)放店鋪、商品、訂單等一系列標(biāo)準(zhǔn)接口及組件,供第三方接入并提供拓展功能。”
不過(guò),截至北京商報(bào)記者發(fā)稿,微盟、有贊兩家微信第三方服務(wù)商代表對(duì)小商店會(huì)否影響自身的客戶推廣、商業(yè)化等問(wèn)題未予回應(yīng)。
資本市場(chǎng)的表現(xiàn)也讓人捉摸不定。在6月下旬,微信內(nèi)測(cè)小商店的消息傳出后,SaaS(軟件即服務(wù))概念股集體跳水,跌幅多達(dá)8個(gè)點(diǎn)以上,微盟亦概莫能外。金融服務(wù)機(jī)構(gòu)給予微盟“買入”評(píng)級(jí)支持,大摩也鼓勵(lì)市場(chǎng)繼續(xù)“增持”微盟。
瑞信認(rèn)為微信小商店對(duì)微盟是利好,理由在于小商店具有便利的開(kāi)店、免費(fèi)使用和直播電商功能。鑒于以基本功能為主,微信小商店更適合長(zhǎng)尾商戶,長(zhǎng)期來(lái)看此類商戶可能會(huì)成長(zhǎng)為微盟的客戶。但就是小商店正式上線的當(dāng)天,微盟股價(jià)下滑6.4%,有贊股價(jià)也出現(xiàn)微跌。
先私域再公域
“其實(shí)現(xiàn)在說(shuō)微信會(huì)與第三方服務(wù)商競(jìng)爭(zhēng),還為時(shí)尚早,微信的目的也不在于收割SaaS市場(chǎng)。按照小程序現(xiàn)在的體量,微信自己服務(wù)不過(guò)來(lái),親自下場(chǎng)做一方面是給服務(wù)商一定的壓力,另一方面是想用這個(gè)產(chǎn)品把商家分層,由第三方服務(wù)那些有定制化要求的、大型的商家,微信現(xiàn)階段關(guān)注小商家。”智察大數(shù)據(jù)向北京商報(bào)記者直言,這是一種戰(zhàn)略節(jié)奏,也是一種微妙的平衡。
事實(shí)上,微信電商業(yè)務(wù)也遵從著一定的節(jié)奏:先運(yùn)營(yíng)私域流量,再開(kāi)放到公域流量。
近日,有安卓開(kāi)發(fā)者向媒體透露,小程序已可分享至朋友圈。這意味著微信的公域流量已向小程序開(kāi)放。
類似的開(kāi)放信號(hào)還包括:朋友圈廣告可一鍵跳轉(zhuǎn)直播小程序;騰訊直播免除用戶599元/半年的技術(shù)服務(wù)費(fèi),并對(duì)積極開(kāi)播且直播帶貨內(nèi)容質(zhì)量高的商家進(jìn)行公域流量扶持。
在李錦清看來(lái),這是微信和傳統(tǒng)電商的區(qū)別,“阿里、京東這類傳統(tǒng)電商面對(duì)的是公域流量,有專門的入口,商品集合式呈現(xiàn)。但微信從社交切入,公眾號(hào)、小程序等產(chǎn)品一開(kāi)始都是從私域流量做起,微信也有面向公域流量的產(chǎn)品,比如看一看、視頻號(hào)。這種微變化需要慢慢從量變到質(zhì)變,目的是用技術(shù)、產(chǎn)品、場(chǎng)景把信息、貨、物流、支付全放在微信的監(jiān)管下”。
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