近日，著名咨詢機構IDC發(fā)布了《IDC2018年中國商業(yè)智能軟件市場追蹤報告》，本次報告取自2018年度各BI廠商的軟件授權部分的銷售額。從廠商份額占比圖中可以清晰看出，中國BI市場的馬太效應已經(jīng)凸顯，在這個強者越強，弱者越弱的競爭趨勢中，帆軟軟件以14.88%的市場占有率高居第一，延續(xù)了2017年的市場地位，并且領先第二名SAP公司4.6%。
數(shù)據(jù)來源：《IDC China Business Intelligence Software market Tracker, 2018》
連續(xù)兩年獲得此殊榮的帆軟軟件成立于2006年，一直深耕商業(yè)智能領域，13年的發(fā)展歷程中，公司的規(guī)模、地位都已發(fā)生天翻地覆的變化，人員也從3位創(chuàng)始人發(fā)展到全國員工總數(shù)超過1000。帆軟如今的成績，一方面源于客戶的信任，另一方面也源于堅持了13年的幾個內(nèi)在特質。
13年持續(xù)專業(yè)深耕，只做行業(yè)“爆品”
在2018年的帆軟新品發(fā)布暨用戶體驗日上，CEO陳炎講述了公司一直以來的產(chǎn)品戰(zhàn)略：“努力克制，少做產(chǎn)品而多做爆品”。其實早在2006年帆軟成立，推出帆軟第一款產(chǎn)品FineReportV3.0時，公司所有人都在根據(jù)市場需求來做產(chǎn)品，沒有專職的銷售，在基本功能完善之前，也堅決不大力投放市場。這種深耕精神也自然延續(xù)到第二款產(chǎn)品FineBI的整個研發(fā)和推廣周期中。于是十余年的時間，F(xiàn)ineReport和FineBI歷經(jīng)無數(shù)次沉淀與打磨，都被賦予了非常鮮明的個性定位。
企業(yè)級Web報表工具FineReport專注于復雜專業(yè)的數(shù)據(jù)分析與可視化呈現(xiàn)，其13年沉淀的強大功能模塊使IT人員通過簡單拖拽操作就可以制作出類似“滿漢全席”的數(shù)據(jù)分析與可視化作品，并搭建數(shù)據(jù)決策分析系統(tǒng)，深層次的解決不同系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘、信息孤島等痛點。
而FineBI的定位是為業(yè)務人員自主分析所提供的新型BI工具，相比于FineReport，F(xiàn)ineBI的使用更加自主化，業(yè)務人員使用它更像是在搭配物材豐富而又自由選擇的自助餐，這種模式也使數(shù)據(jù)分析操作完美貼合具體應用場景，為公司戰(zhàn)略和具體業(yè)務提供強有力的決策依據(jù)。
這兩款軟件都通過不同的定位來滿足不同企業(yè)的不同部門的具體應用場景。兩款軟件差別明顯，但又相輔相成。著名品牌咨詢師戴威.阿克曾說：獨特的產(chǎn)品會賦予一個品牌源源不斷的生命力。“以產(chǎn)品為導向”的帆軟憑借著兩款特色鮮明的行業(yè)“爆品”，也獲得了眾多客戶的信任。
開放、自由、信任，打造內(nèi)外兩層生態(tài)圈
在知乎上，關于帆軟有這樣一條熱評：“剛來帆軟實習，坐在我后面的一個家伙天天和別人遠程聊天，吵來吵去的，一周后才發(fā)現(xiàn)那家伙是公司老大。”而據(jù)公司員工講述，剛入職的時候就可以在食堂和坐在對面的CEO陳炎聊上抖音，聊聊房價。
很難想象一家對技術和產(chǎn)品近乎偏執(zhí)的公司卻有著這么自由的內(nèi)部氛圍。除了財務、人力部門，所有人沒有獨立辦公室，大家都坐同樣的工位，都是平等的員工。這種充滿自由、充分信任的氛圍也吸引每年數(shù)百位985、211的優(yōu)秀畢業(yè)生，冒著考核50%被淘汰的風險來面試帆軟，因為每一個了解帆軟的校招生都清楚來到這里能獲得什么：扁平輕松的關系、真正的信任、充分的成長。
帆軟的外部生態(tài)圈，可以從產(chǎn)品生態(tài)、社區(qū)生態(tài)和用戶生態(tài)三個角度說起。早在2018年，天能集團CIO宋銳就說：“帆軟有18萬生態(tài)員工”，而如今帆軟基于生態(tài)圈搭建的互動社區(qū)已經(jīng)有22萬用戶，他們基于對帆軟產(chǎn)品的信任，為帆軟產(chǎn)品的打磨提供個性化的需求與創(chuàng)意。而很多個性化創(chuàng)意會落實成個性化插件，存放到帆軟應用中心之中，在帆軟標準版產(chǎn)品之外，根據(jù)用戶的細分場景應用，滿足了用戶在定制化、易用性方面的需求。如今應用中心已經(jīng)有197款插件，累計下載量39萬次?？梢哉f，一個小小的應用中心，就打通了帆軟基于產(chǎn)品、社區(qū)、用戶的三個局部生態(tài)圈。
堅持初心，有舍才有得
近幾年，帆軟似乎都能很聰明的做好每一個重大決定，這與公司決策層的“舍得”思維密切相關。就像帆軟一直宣稱的“不融資、不上市”一樣。其實早在2012年左右，帆軟就進入了資本市場的關注視野，更在2015年獲得了眾多知名創(chuàng)投方的橄欖枝。但是帆軟的決策層考慮到融資后可能會讓一些人由于資本獲利的快感從而放棄奮斗的初心，而且基于帆軟的確資金充足這一事實，還是決定舍棄這個暴富的機會，而是將精力放到如何服務客戶、如何提高人均效率產(chǎn)出上。
其實，在服務客戶方面，帆軟同樣踐行者“舍得”思維。帆軟在12月份就基本停止簽單，全力號召回款，如果在年末還一直與客戶簽單，那么服務質量和資源就有可能跟不上，不利于客戶。這種用心服務客戶的初心，帆軟一堅持就是13年。
此次IDC的報告從量化數(shù)據(jù)上指出帆軟在中國BI領域市場占有率第一的地位，這是市場對帆軟在產(chǎn)品質量、服務水平、客戶滿意度等方面的一種肯定。同時，帆軟抱著“讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力”的愿景，一直以來也提供高規(guī)格的市場活動，為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析的道與術。
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