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頭部洗地機品牌產(chǎn)品電池包存質(zhì)量風(fēng)險？

來源： 新京報   日期：2022-08-26  責(zé)編： 殷緒江  
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   2022年上半年，高速增長的洗地機，不僅是清潔電器增長動力，也是家電市場“最靚的仔”，吸引著眾多資本進入。奧維云網(wǎng)監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2020年上半年至今，洗地機品牌從十幾家猛增破百家，賽道熱度高。
　　一擁而入的背后，也存行業(yè)亂象。近期，有追覓科技前員工爆料，追覓H12電池包存質(zhì)量風(fēng)險，退貨量激增。8月24日，追覓科技回應(yīng)新京報貝殼財經(jīng)記者表示，6月份產(chǎn)品退換數(shù)量同比波動，環(huán)比持平。如果消費者在產(chǎn)品使用中有任何問題，公司將會提供全面的售后服務(wù)。
　　清潔電器業(yè)內(nèi)人士認為，洗地機無序競爭源于行業(yè)尚處發(fā)展初期，沒有國家強制性標準，以及專門委員會，行業(yè)亟待規(guī)范。
追覓H12被指產(chǎn)品存質(zhì)量風(fēng)險，洗地機充電問題成行業(yè)通病?
　　“洗地機挺方便的，就是有點貴。”北京消費者周女士感慨。近年來，以掃地機器人、洗地機為代表的清潔電器步入發(fā)展快車道。今年上半年，洗地機成為拉動清潔電器大盤增長的最大推動力，奧維云網(wǎng)推總數(shù)據(jù)顯示，2022年上半年，洗地機行業(yè)零售額42億元，同比增長84%;零售量137萬臺，同比增長87%。
　　洗地機成為家電明星品類，家電產(chǎn)業(yè)分析師梁振鵬認為，清潔電器市場好于整個家電行業(yè)，行業(yè)消費結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級比較明顯。這兩年客單價不斷提升，市場容量不斷擴容，產(chǎn)品中高端轉(zhuǎn)型趨勢比較明顯。
　　“疫情后，清潔電器吸引大批資本入局，行業(yè)品牌數(shù)量多，市場滲透率比較低，屬于發(fā)展初期階段。掃地機器人壁壘比較高，未來小品牌會被淘汰，市場集中度提升。洗地機門檻相對比較低，也才發(fā)展兩三年，還會持續(xù)變動。”奧維云網(wǎng)環(huán)電大數(shù)據(jù)事業(yè)部研究總監(jiān)劉洪濤介紹。
　　不過，洗地機高速發(fā)展背后也存在隱憂。近期，有洗地機玩家追覓科技前員工文華(化名)向記者表示，“2022年6月份，追覓H12電池包問題開始頻現(xiàn)，6月退貨量比5月退貨量成倍增長。”
　　“電池所用的膠不能滿足洗地機防護要求，如果使用頻率高，膠固定電池的效果會變差，造成充不上電或無法開機;如果使用頻率低，只是推遲該隱患發(fā)生。”文華介紹。
　　新京報貝殼財經(jīng)記者在電商平臺查詢發(fā)現(xiàn)，追覓H12在2000-2999元價位段有一定競爭力。但有消費者反饋，追覓H12存在充電慢或無法充電等問題。
　　對此，8月24日，追覓科技回應(yīng)新京報貝殼財經(jīng)記者稱，6月份產(chǎn)品退換數(shù)量同比波動，主要是基于6月份各平臺大促帶來銷售量增長，環(huán)比銷售量增長達104%，環(huán)比退換貨數(shù)量基本持平，只浮動增長0.15%。
　　“公司一直高度重視產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，并堅定將為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)作為最高追求。如果消費者在產(chǎn)品使用中有任何問題，公司將會提供全面的售后服務(wù)”。追覓科技表示。
　　有清潔電器業(yè)內(nèi)人士向記者表示，追覓電池包問題并不是秘密，洗地機產(chǎn)品充電問題成為行業(yè)通病。記者在黑貓投訴平臺搜索發(fā)現(xiàn)，不少消費者反饋洗地機產(chǎn)品出現(xiàn)充不上電等問題，涉及添可等頭部品牌。
　　家電產(chǎn)業(yè)分析師梁振鵬認為，近年來，清潔電器國內(nèi)外銷售不斷增長?？傮w來說，不管市場整體狀況如何，真正表現(xiàn)好的肯定是技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新能力強，產(chǎn)品工藝品質(zhì)有保障，有消費口碑的企業(yè)，與競爭力不強的企業(yè)沒什么關(guān)系。
　資本競相涌入，行業(yè)缺乏國家標準
　　追覓科技使用存在產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險的電池膠的背后是降低成本的考量，降成本也是為了通過降低價格獲得更高市場份額。奧維云網(wǎng)線上監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，對比今年二季度和去年同期，洗地機均價由3255元下降到3126元。從價格段分布來看，呈現(xiàn)腰部向頭尾發(fā)散的趨勢，價格戰(zhàn)在悄無聲息中開始。
　　劉洪濤介紹，目前，洗地機有100多個品牌，價格差很大，一些小品牌的產(chǎn)品1000元左右，對于這些品牌除了利用價格手段以外，其他方式很難走得通，所以就采用價格戰(zhàn)打法。降價從兩個維度看，在家電中清潔電器客單價屬比較高的品類，適度降價可以提高產(chǎn)品的市場滲透率;不過，洗地機才發(fā)展兩三年，一下子將價格降太多，不利于行業(yè)創(chuàng)新。
　　“洗地機產(chǎn)品單價差別很大，用不同產(chǎn)品的體驗也不同，有同事說使用的洗地機漏水嚴重，有的耗電快，充不上電。我的目前剛用不久，不知道產(chǎn)品能用多久，還不敢推薦給其他人。”周女士介紹。
　　從2021年1月到2022年6月，短短一年半的時間，洗地機品牌數(shù)如火箭般直線上升，今年6月品牌已經(jīng)破百，行業(yè)變動加速。有業(yè)內(nèi)人士介紹，目前，一些洗地機品牌為獲得資本繼續(xù)投入，用低價搶占市場份額，因此需要降低成本，降低成本可能用一些有產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險的原材料，形成一個惡性的循環(huán)。
　　梁振鵬認為，“價格補貼搶占市場”的互聯(lián)網(wǎng)打法不適合清潔電器在內(nèi)的家電行業(yè)，賈躍亭時代的樂視超級電視就是例證，模式不能長久。家電是實體制造業(yè)，講究工藝品質(zhì);互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)是虛擬經(jīng)濟，兩者邏輯不同。
　　“為謀求暴利和市場占有率，偷工減料生產(chǎn)有質(zhì)量風(fēng)險的產(chǎn)品很容易丟失口碑，會對后期的市場銷售經(jīng)營造成沉重打擊。清潔電器行業(yè)真正做得好的企業(yè)，這么多年還是扎扎實實的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝質(zhì)量等方面打磨。”梁振鵬表示。
　　產(chǎn)業(yè)亂象的背后，更多是洗地機發(fā)展時間短，目前并沒有國家標準可依。新京報貝殼財經(jīng)記者注意到，2021年10月，中國家用電器協(xié)會發(fā)布團體標準《家用和類似用途洗地機》，該團體標準明確了洗地機產(chǎn)品的性能指標，但沒有強制性。
　　“目前，行業(yè)玩家多，打價格戰(zhàn)，而且產(chǎn)品抄襲情況比較多，最后消費初體驗會很差，對行業(yè)發(fā)展肯定有影響。目前，清潔電器并沒有國家標準，只有一個團標，也沒有行業(yè)專業(yè)委員會，所以現(xiàn)在市場產(chǎn)品并不規(guī)范。”劉洪濤介紹。




 

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