新一輪大規(guī)模家電以舊換新開(kāi)啟。國(guó)務(wù)院日前印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》），對(duì)消費(fèi)品以舊換新進(jìn)行了全面部署。“2009年前后，我國(guó)曾實(shí)施家電下鄉(xiāng)、以舊換新等政策，形成家電普及性消費(fèi)高峰。如今，大批家電產(chǎn)品已進(jìn)入更新?lián)Q代節(jié)點(diǎn)。”中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)執(zhí)行理事長(zhǎng)姜風(fēng)表示，推動(dòng)新一輪大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新，是家電業(yè)發(fā)展的重要利好。

  家電換新持續(xù)走熱

  3月30日，年輕白領(lǐng)張文琳來(lái)到北京一家家電賣(mài)場(chǎng)，打算用自己工作后的第一筆積蓄為父母添置一臺(tái)新冰箱。

  “爸媽節(jié)儉慣了，家里的冰箱用了很久，不僅制冷效果大打折扣，能耗也很大。趁著近期有優(yōu)惠活動(dòng)，我就想換一臺(tái)一級(jí)能效的大容量冰箱。”張文琳表示。

  根據(jù)用戶(hù)需求，導(dǎo)購(gòu)員推薦了國(guó)產(chǎn)知名品牌552升十字對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱，能夠?qū)崿F(xiàn)干濕分儲(chǔ)和三重殺菌凈味，零距離嵌入功能還可以巧妙匹配原有的家居布局。通過(guò)享受以舊換新補(bǔ)貼等優(yōu)惠活動(dòng)，這款原價(jià)為9399元的冰箱，張文琳以7739元購(gòu)入。

  近期以舊換新的政策利好，疊加“金三銀四”家庭新裝局改的需求上升，帶動(dòng)家電換新消費(fèi)持續(xù)走熱。蘇寧易購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，3月份以來(lái)，家電一站式以舊換新訂單量環(huán)比增長(zhǎng)96%。其中大尺寸、大容量、多功能的升級(jí)類(lèi)產(chǎn)品尤為走俏。

  “近年來(lái)，我國(guó)家電市場(chǎng)已從‘增量時(shí)代’進(jìn)入‘增量和存量并重時(shí)代’。”商務(wù)部新聞發(fā)言人何亞?wèn)|表示，2023年，我國(guó)主要品類(lèi)家電保有量超過(guò)30億臺(tái)，每百戶(hù)居民擁有空調(diào)、冰箱、電視均超百臺(tái)，一些家電使用時(shí)間較長(zhǎng)，更新?lián)Q代的需求和潛力很大。

  實(shí)施消費(fèi)品以舊換新，是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措。《方案》提出，支持家電銷(xiāo)售企業(yè)聯(lián)合生產(chǎn)企業(yè)、回收企業(yè)開(kāi)展以舊換新促銷(xiāo)活動(dòng)，開(kāi)設(shè)線上線下家電以舊換新專(zhuān)區(qū)，對(duì)以舊家電換購(gòu)節(jié)能家電的消費(fèi)者給予優(yōu)惠。

  在銷(xiāo)售端，平臺(tái)企業(yè)開(kāi)展系列活動(dòng)提振家電消費(fèi)。京東有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年將聯(lián)合品牌投入30億元，加碼家電家居以舊換新補(bǔ)貼及服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)。預(yù)計(jì)今年在京東參與家電家居以舊換新的用戶(hù)數(shù)將超過(guò)2000萬(wàn)。

  蘇寧易購(gòu)近日攜手30多家家電企業(yè)簽署《以舊換新行動(dòng)聯(lián)合公告》。該行動(dòng)自3月29日開(kāi)啟，持續(xù)至5月5日。消費(fèi)者參加以舊換新活動(dòng)，在成交價(jià)格基礎(chǔ)上享受立減10%補(bǔ)貼優(yōu)惠，單件商品最高補(bǔ)貼1000元。蘇寧易購(gòu)線下門(mén)店運(yùn)營(yíng)相關(guān)負(fù)責(zé)人劉承超介紹，蘇寧易購(gòu)將和家電生產(chǎn)企業(yè)深度協(xié)同、加大資源投入，希望能更好滿(mǎn)足用戶(hù)家電換新需求。

  “實(shí)施消費(fèi)品以舊換新，有利于推動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)加快從‘有沒(méi)有’向‘好不好’轉(zhuǎn)變。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)王青分析。據(jù)中國(guó)家用電器服務(wù)維修協(xié)會(huì)預(yù)測(cè)，未來(lái)3年至5年，家電市場(chǎng)高端用戶(hù)新增需求將逐步上升，以舊換新為主的存量轉(zhuǎn)增量將超過(guò)50%。

  在制造端，家電生產(chǎn)企業(yè)著力創(chuàng)新供給，滿(mǎn)足消費(fèi)者各類(lèi)場(chǎng)景的家電換新需求。

  近日在上海舉辦的2024年中國(guó)家電及消費(fèi)電子博覽會(huì)（AWE2024）上，全球千余家家電參展企業(yè)為消費(fèi)者帶來(lái)個(gè)性化、定制化智能科技生活場(chǎng)景體驗(yàn)。

  “AWE2024的召開(kāi)有利于政策落地實(shí)施，也奏響了貫徹落實(shí)以舊換新政策的開(kāi)篇序曲。”姜風(fēng)表示，無(wú)論是走進(jìn)展會(huì)還是觀看線上直播，消費(fèi)者都能直觀了解家電創(chuàng)新成果，增加對(duì)智能家電和新品類(lèi)的期待和向往，增強(qiáng)以舊換新的動(dòng)力。

  暢通產(chǎn)業(yè)循環(huán)

  據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年我國(guó)廢舊家電回收總量達(dá)到450萬(wàn)噸，廢舊家電通過(guò)正規(guī)渠道回收實(shí)現(xiàn)環(huán)保拆解和再利用的比例偏低?；厥涨啦唤∪⒒厥諆r(jià)格低、廢舊品處理不規(guī)范等問(wèn)題均會(huì)影響家電以舊換新的開(kāi)展。

  山東青島居民呂艷梅在裝修老房子時(shí)苦于舊家電不知如何處理，“小區(qū)沒(méi)有電梯，回收的師傅不愿意上門(mén)，嫌搬運(yùn)太費(fèi)勁”。另一位消費(fèi)者王紅菊也面臨類(lèi)似的問(wèn)題，“想淘汰舊家電但找不到正規(guī)的回收網(wǎng)點(diǎn)，有的網(wǎng)點(diǎn)還需要自己運(yùn)過(guò)去”。

  海爾智家積極響應(yīng)市場(chǎng)新需求，消費(fèi)者用手機(jī)下單預(yù)約時(shí)間，工作人員就能上門(mén)服務(wù)，將舊機(jī)拆走的同時(shí)安裝調(diào)試好新機(jī)。針對(duì)家電家居一體化場(chǎng)景更新，海爾智家旗下三翼鳥(niǎo)還推出全屋智慧解決方案，為消費(fèi)者提供智慧廚房、智慧客廳等不同空間的局部改造定制方案。

  海爾智家有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為家電龍頭企業(yè)，海爾充分發(fā)揮基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì)，打造全域化、可視化、規(guī)范化的廢舊家電回收體系，構(gòu)筑起覆蓋全國(guó)的回收體系，實(shí)現(xiàn)家電收舊換新一次就好。在家電回收目標(biāo)責(zé)任制行動(dòng)中，海爾已連續(xù)兩年超額完成回收目標(biāo)。

  《方案》提出，以提升便利性為核心，暢通家電更新消費(fèi)鏈條。加快“換新+回收”物流體系和新模式發(fā)展。

  蘇寧易購(gòu)物流總部蘇寧幫客公司社區(qū)服務(wù)部負(fù)責(zé)人沈亮亮表示，蘇寧易購(gòu)率先落地家電“一站式以舊換新”服務(wù)，將家電以舊換新的履約時(shí)長(zhǎng)縮短至行業(yè)平均時(shí)長(zhǎng)的一半。

  京東零售家電家居生活事業(yè)部服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人白宇介紹，京東通過(guò)全國(guó)精細(xì)化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)布局和履約管理，孵化專(zhuān)業(yè)家電回收服務(wù)商，最大化為消費(fèi)者提供合理的舊機(jī)費(fèi)用。同時(shí)，為消費(fèi)者提供免費(fèi)拆機(jī)、免費(fèi)清運(yùn)，不限舊機(jī)品類(lèi)、品牌、年限和品相的服務(wù)，避免傳統(tǒng)家電回收亂砍價(jià)和不安全等現(xiàn)象發(fā)生。

  健全廢舊家電家具等再生資源回收體系有利于提高家電家具以舊換新便利性。商務(wù)部會(huì)同有關(guān)部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于健全廢舊家電家具等再生資源回收體系的通知》，提出到2025年，在全國(guó)范圍內(nèi)培育一批廢舊家電家具等再生資源回收體系典型城市和企業(yè)，推廣一批典型經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，全?guó)廢舊家電家具回收量比2023年增長(zhǎng)15%以上。

  中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生表示，新政策是打通消費(fèi)堵點(diǎn)、促進(jìn)家電以舊換新的重要舉措，盡快補(bǔ)上基礎(chǔ)設(shè)施方面的短板，家電產(chǎn)業(yè)循環(huán)將變得更暢通。

  著力走深走實(shí)

  實(shí)施新一輪的家電以舊換新，既利當(dāng)前又利長(zhǎng)遠(yuǎn)。“打好政策組合拳，優(yōu)化政策機(jī)制設(shè)計(jì)，充分激發(fā)生產(chǎn)、平臺(tái)、回收以及消費(fèi)者等多方積極性，將政策初衷落到實(shí)處。”國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)研究所原所長(zhǎng)、二級(jí)研究員王微表示，要抓實(shí)消費(fèi)品以舊換新的落地舉措。

  《方案》提出，到2027年廢舊家電回收量較2023年增長(zhǎng)30%，再生材料在資源供給中的占比進(jìn)一步提升。

  海爾智家有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，以舊換新不只是關(guān)注回收環(huán)節(jié)的提質(zhì)增效，還需關(guān)注后端整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條的綠色循環(huán)閉環(huán)。此外，從家電循環(huán)延伸到高品質(zhì)再生再利用，海爾正聯(lián)合各生態(tài)方成立循環(huán)新材料研發(fā)中心，打造行業(yè)引領(lǐng)的高品質(zhì)循環(huán)新材料產(chǎn)品矩陣。

  王微建議，進(jìn)一步完善廢舊電器電子產(chǎn)品的廢棄、回收、流通和拆解處理的管理制度和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加快推動(dòng)家電能效水效標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)。同時(shí)，完善消費(fèi)配套體系。大力培育回收主體，引導(dǎo)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)和企業(yè)合理盈利，不斷提高資源回收處理水平。

  “我們非常期待進(jìn)一步出臺(tái)《方案》細(xì)則，為繼續(xù)暢通家電回收渠道、促進(jìn)以舊換新、激發(fā)消費(fèi)需求，提出強(qiáng)有力的措施。”徐東生表示，中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)將積極協(xié)調(diào)行業(yè)上下，繼續(xù)加強(qiáng)高質(zhì)量產(chǎn)品供給，圓滿(mǎn)完成家電以舊換新的任務(wù)。（記者 周 雷 吉亞矯）