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IHIC 2024 中國健康保險創(chuàng)新發(fā)展大會在上海圓滿落幕！

來源： 環(huán)球科技網(wǎng)  日期：2024-11-04  責(zé)編： 殷緒江  
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   【環(huán)球科技網(wǎng)】由必滋博會展（上海）有限公司和必博必凱（上海）管理咨詢有限公司主辦，對外經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)保險學(xué)院指導(dǎo)的IHIC 2024 中國健康保險創(chuàng)新發(fā)展大會( Innovative Health Insurance Convention）為期2天于10月31日在上海圓滿落幕！本次大會以“客戶需求至上，跨界融合正當時”為主題，以“創(chuàng)新發(fā)展”為宗旨，深入的討論了中國健康保險的市場現(xiàn)狀和情形，面臨的嚴峻挑戰(zhàn)和應(yīng)對措施進行了深入詳細的開放性探討。 
   大會首日圍繞“展望中國健康險發(fā)展未來宏景”主題，首先，中國健康管理協(xié)會保險服務(wù)分會副會長兼秘書長李州利先生作了“健康保險發(fā)展的機遇，趨勢與挑戰(zhàn)”的大會開幕歡迎致辭，李州利指出健康險的創(chuàng)新要建立在合理合規(guī)的基礎(chǔ)上。雖然健康險行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)不少，但從長遠處來看，行業(yè)必定會走出困境，行穩(wěn)致遠，未來前景看好。IHIC 2024 中國健康保險創(chuàng)新發(fā)展大會在李州利的致辭中正式拉開了帷幕。
   因朔桔（上海）智能科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CMO王華女士，帶來了“新青年時代的健康險產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新”的主題分享，接著圍繞當下年輕人購買健康險產(chǎn)品的年輕化的健康險產(chǎn)品邏輯：“買對的不買貴的/不想出險，但你不能阻止我薅羊毛/不喜歡被推銷，一眼我就懂/外賣重度依賴者，我宅故我在/鏈接跳轉(zhuǎn)3步以上，產(chǎn)品經(jīng)理原地下崗/提交理賠材料，你承保就該想到這一步/”等年輕人特有邏輯思維展開如何進行服務(wù)和產(chǎn)品創(chuàng)新的分享。引起了觀眾極大興趣。
   眾托邦創(chuàng)始人龍格先生分享了“中國普惠商業(yè)健康險發(fā)現(xiàn)狀及高質(zhì)量發(fā)展探討”，中國商業(yè)健康險的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢：重疾險+醫(yī)療險，中國惠民保2020-2023發(fā)展與趨勢，醫(yī)保個賬健康險及稅優(yōu)健康險發(fā)展情況以及新新國十條下商業(yè)健康險發(fā)展探討等主題進行了深入淺出的分享，龍先生旁征博引，用他20多年的手繪統(tǒng)計的1998-2023年中國基本醫(yī)保參保人數(shù)及收入的精準統(tǒng)計數(shù)據(jù)以及2020年惠民保元年至今的中國各省地惠民保準確統(tǒng)計數(shù)據(jù)，龍先生用數(shù)據(jù)說話，吸引了全場觀眾的注意力。接著工銀安盛人壽保險有限公司運營部總經(jīng)理吳祖年帶來了“健康險創(chuàng)新發(fā)展思考-科技賦能，運營增效”的精彩分享，就健康險發(fā)展趨勢，健康險發(fā)展困境，健康險市場前景，健康險發(fā)展新路徑等熱點一一展開話題，分享了自己的獨到見解，吳先生認為中國健康險有三大發(fā)展趨勢。接下來BizBoom 2024年度“金鹍獎頒獎典禮”環(huán)節(jié)， 由中國健康管理協(xié)會保險服務(wù)分會副會長兼秘書長李州利先生作為頒獎嘉賓。各獎項將通過企業(yè)自主申請，經(jīng)過組委會邀請的專家學(xué)者團2輪評選選出獲獎單位或個人，旨在表彰和感謝該領(lǐng)域做出卓越貢獻的企業(yè)和領(lǐng)袖，為行業(yè)發(fā)展樹立新的標桿。
   下午，圍繞主題“突圍中國當前的大環(huán)境不利因素” 而展開。首先，亞洲養(yǎng)老金融與產(chǎn)業(yè)研究院院長，上海融金聚科技有限公司CEO 包虹劍女士帶來“善用養(yǎng)老金融指數(shù)，全面認識養(yǎng)老健康”的主題分享，就“養(yǎng)老金融指數(shù)”對監(jiān)管機構(gòu)，金融機構(gòu)， 社會大眾和相關(guān)研究機構(gòu)，“養(yǎng)老金融指數(shù)”研發(fā)的目標和作用做了相應(yīng)闡述。接著，弘康人壽股份有限公司運營客服部總經(jīng)理助理楊哲做了“健康險現(xiàn)狀與創(chuàng)新”的精彩分享，就商業(yè)健康險的現(xiàn)狀分析以及商業(yè)健康險的實踐和建議兩方面展開分析。上海山丘聯(lián)康健康管理服務(wù)有限公司的CEO 葉海峰做了“AI+慢病管理” 的精彩分享， 引用了Livongo為每個糖尿病客戶糖化血紅蛋白平均下降0.8%. 在糖尿病支出上，平均為每人每年節(jié)約1908美元醫(yī)療費用，山丘健康致力于成為中國的Livongo, 在慢病管理方面，山丘聯(lián)康已走在中國的最前沿，并分享了一組數(shù)據(jù)，山丘客人減藥率達到了99% 停藥率達到了44%，減藥停藥前提下，平均糖化下降1.7 %，最高糖化血紅蛋白下降8.9% 葉先生指出山丘聯(lián)康交付確定性結(jié)果，有了確定的支點，就敢撬動地球。最后，葉先生呼吁：聯(lián)合一切力量，讓人類擺脫慢性病的困擾。最后，朱先生指出推動增值型服務(wù)向價值型服務(wù)的轉(zhuǎn)型，需要保險行業(yè)和相關(guān)專業(yè)領(lǐng)域的多方合作，逐步推進。 
前海再保險研究院副院長朱愛華、復(fù)星保德信戰(zhàn)略企劃部總經(jīng)理張燦明、眾托幫創(chuàng)始人龍格、弘康人壽運營客服部總經(jīng)理助理楊哲（從左到右順序）
   下午圓桌討論環(huán)節(jié)，在保險代理缺失，大環(huán)境經(jīng)濟下行國民行消費收大幅收縮等不利因素影響下，健康險營銷如何才能有效突圍（現(xiàn)狀困境）？在前海再保險研究院副院長朱愛華的主持下，復(fù)星保德信戰(zhàn)略企劃部總經(jīng)理張燦明，眾托幫創(chuàng)始人龍格，弘康人壽運營客服部總經(jīng)理助理楊哲就圓桌討論主題展開了一輪又一輪的激烈討論，各抒己見，精彩紛呈。最后大家的統(tǒng)一的意見是， 通過人工智能賦能輔助銷售和客服，而不是完全代替人，通過保險代理人的分層管理，而不是僅靠一刀切的三高銷售精英模式，通過優(yōu)化代理人結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品設(shè)計等來降本增效，給目前的健康險銷售市場注入新鮮活力。 
   次日的板塊是“醫(yī)+藥+險+創(chuàng)新支付創(chuàng)新融合”和AI賦能風(fēng)控和反欺詐，首先出場的是波士頓咨詢公司（BCG ）全球合伙人兼董事總經(jīng)理夏小燕，她的分享主題是“醫(yī)+藥+險+創(chuàng)新支付”的創(chuàng)新生態(tài)趨勢分享”，對標國際健康險企業(yè)逐漸從“被動理賠”發(fā)展到“全流程健康管理綜合管理”，最后夏女士作了美國的Cleveland +OSCAR的成功案例分析，指出OSCAR Health成功要素是對用戶端，醫(yī)院端和保險公司端各端進行技術(shù)賦能，和窄網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，使得用戶黏性強，醫(yī)療機構(gòu)管理支出少，理賠快速，保費質(zhì)量高，性價比高。夏女士國際化的視角分析，吸引了觀眾的極大興趣。李州利強調(diào)健康管理3.0要聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展新對策：如銀保監(jiān)2019年頒布的《健康保險的管理辦法》2020年頒布的《關(guān)于促進社會服務(wù)領(lǐng)域商業(yè)保險發(fā)展的意見》《關(guān)于規(guī)范保險公司健康管理服務(wù)的通知》以及2023年國家衛(wèi)生健康委等13部門頒布的《健康中國行動-癌癥防治行動實施方案》等。最后強調(diào)“政+產(chǎn)+學(xué)+研+商+資+用”的七位一體，推動健康保險和健康管理融合發(fā)展。李先生著眼宏觀角度分析，引起了觀眾的共鳴。

中國健康管理協(xié)會保險服務(wù)分會副會長兼秘書長李州利、眾托幫創(chuàng)始人龍格、弘康人壽運營客服部總經(jīng)理助理楊哲、杭州中美華東制藥有限公司中央市場準入負責(zé)人李凱文（從左到右順序）
   隨后的圓桌討論環(huán)節(jié)：“醫(yī)+藥+險+創(chuàng)新支付+X的融合創(chuàng)新探討”邀請李州利李州利作為主持人，弘康人壽運營客服部總經(jīng)理助理楊哲，杭州中美華東制藥有限公司中央市場準入負責(zé)人李凱文，眾托幫創(chuàng)始人龍格作為討論嘉賓進行了熱烈的討論， 就醫(yī)+藥+險+創(chuàng)新支付+X的跨界合作的前因，現(xiàn)狀，挑戰(zhàn)和融合發(fā)展的前景展望等熱點話題進行了激烈討論，就CAR-T所對應(yīng)治療的那些B細胞淋巴瘤的患病幾率與航空意外險的航空意外發(fā)生的幾率進行了有趣的對比，藥房的藥品價格有時候低于醫(yī)保價格等問題討論，本次圓桌引起科觀眾的高度興趣，大家一致看好未來的“醫(yī)+藥+險+創(chuàng)新支付+X”的融合前景。 
   三井住友海上火災(zāi)保險（中國）有限公司信息技術(shù)部總經(jīng)理陳婧分享“創(chuàng)新驅(qū)動數(shù)字化風(fēng)險管理”，通過運用科技+數(shù)據(jù)的最新技術(shù)，提供風(fēng)險預(yù)防服務(wù)。金融行業(yè)是新信息化程度最高的而不是數(shù)字化程度最高的，數(shù)字化程度最高的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。她介紹了AI+科技賦能客戶風(fēng)險服務(wù)平臺，數(shù)字化提升服務(wù)質(zhì)量和能力，助力客戶風(fēng)險減量。接著舉例Iot 物聯(lián)網(wǎng)平臺， Iot水浸預(yù)警和Iot智能視頻監(jiān)控等實際保險應(yīng)用案例說明了數(shù)字化的風(fēng)險防控作用。陳婧的語速很快，信息量很大，觀眾都認真聆聽，深深感受到了AI 帶給健康險的技術(shù)革新力量。來自眾安在線財產(chǎn)保險股份有限公司的健康事業(yè)部副總毛盤芳（由健康事業(yè)部風(fēng)控經(jīng)理黃恩代講）做了“AI +大數(shù)據(jù)在健康險兩核風(fēng)控中的應(yīng)用”分享，以及眾安近些年所取得的成就，如首家中國互聯(lián)網(wǎng)保險公司，中國最大互聯(lián)網(wǎng)保險公司，全球最大保險科技公司等。隨著眾安保險的分享結(jié)束，本次峰會也隨即成功落下帷幕，會后與會嘉賓互動頻頻，紛紛表示收獲頗豐, 學(xué)習(xí)到了滿滿干貨。BizBoom將一如既往與業(yè)內(nèi)行業(yè)專家，優(yōu)秀企業(yè)及科研咨詢機構(gòu)保持緊密合作，致力于提供行業(yè)前沿洞察，構(gòu)建高端戰(zhàn)略交流平臺，促進保險行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，賦能行業(yè)的互動學(xué)習(xí)。




 
 

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