海外剁手黨不輸國(guó)內(nèi) 天貓雙11十年見(jiàn)證商業(yè)力量崛起創(chuàng)造歷史
【環(huán)球科技網(wǎng)】作為天貓雙11的締造者，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在當(dāng)晚特意感謝了每一個(gè)天貓雙11的創(chuàng)造者。“天貓雙11是社會(huì)化大協(xié)同的產(chǎn)物。所有商家、物流合作伙伴、快遞、客服、消費(fèi)者，他們共同奉獻(xiàn)了天貓雙11。”除了創(chuàng)紀(jì)錄的成交額，在23小時(shí)18分鐘09秒，2018年天貓雙11物流訂單超過(guò)10億，宣告中國(guó)快速進(jìn)入一天10億的時(shí)代。2018天貓雙11狂歡節(jié)過(guò)億品牌數(shù)達(dá)237個(gè)，大大超過(guò)了去年當(dāng)天的167個(gè)，讓“億元俱樂(lè)部”這一為人矚目的商業(yè)現(xiàn)象再創(chuàng)新高。
張勇認(rèn)為，隨著阿里巴巴戰(zhàn)略藍(lán)圖一步步展開(kāi)，阿里巴巴也在不斷進(jìn)化。從最早的實(shí)物電商，到如今走向數(shù)字虛擬產(chǎn)品、本地生活等更廣闊的空間，商家也從最初的商品提供者，到如今在阿里巴巴平臺(tái)上更好地營(yíng)銷(xiāo)、企劃和全方位智能產(chǎn)業(yè)升級(jí)。無(wú)論是螞蟻、云計(jì)算、阿里媽媽?zhuān)€是高德，都構(gòu)成了商業(yè)操作系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)設(shè)施。
在張勇看來(lái)，作為幫助企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)獨(dú)一無(wú)二。“我們可能在每個(gè)具體領(lǐng)域都有強(qiáng)勁對(duì)手，但阿里的優(yōu)勢(shì)在于生態(tài)。全世界沒(méi)有一個(gè)公司有這樣一套操作系統(tǒng)，它不僅觸達(dá)消費(fèi)者，而且能夠服務(wù)企業(yè)。”
天貓雙11創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)記錄，也在不斷開(kāi)創(chuàng)著自己未來(lái)。“世界上本沒(méi)有這樣的節(jié)日，我們把天貓雙11定義為消費(fèi)者的節(jié)日。因?yàn)楣餐南嘈?，誕生了不僅屬于中國(guó)，也屬 于全球的雙11。”對(duì)于未來(lái)，張勇預(yù)言：“在今天2000億（成交額）的基礎(chǔ)上，天貓雙11只有變得越來(lái)越不一樣，才會(huì)走向3000億，5000億，1萬(wàn)億。”
海外剁手黨搶購(gòu)功力絲毫不輸國(guó)內(nèi)消費(fèi)者：澳洲買(mǎi)家拍下了一套位于廣州、價(jià)值800多萬(wàn)元人民幣的房產(chǎn)，美國(guó)買(mǎi)家則花了12萬(wàn)元在國(guó)家博物館天貓旗艦店拍下一尊斗彩海水江山團(tuán)花天球瓶。衛(wèi)龍辣條、王致和豆腐乳、德莊自制火鍋、章丘鐵鍋、華為手機(jī)等成為最受海外消費(fèi)者歡迎的“最夯國(guó)貨”。
馬來(lái)西亞華人在吉隆坡當(dāng)?shù)嘏e辦慶祝天貓雙11的購(gòu)物攻略分享活動(dòng)
與國(guó)內(nèi)消費(fèi)者一樣，上億海外消費(fèi)者在11月11日零點(diǎn)開(kāi)始紛紛加入搶購(gòu)大軍中。這場(chǎng)正在席卷全球的狂歡節(jié)正在成為繼春節(jié)之后，全球海外華人一年中最重要的日子。來(lái)自中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和馬來(lái)西亞三地的200位網(wǎng)紅組成12個(gè)戰(zhàn)隊(duì)，比拼推薦中國(guó)好貨。上千萬(wàn)的臺(tái)灣同胞通過(guò)Line TV 可以看貓晚直播。為了迎接今年天貓雙11海外新交易峰值到來(lái)，確保支付體驗(yàn)順暢，在天貓海外內(nèi)部被稱(chēng)為“全球消費(fèi)場(chǎng)景最復(fù)雜，技術(shù)打通最高難度”的國(guó)際收銀臺(tái)功能上線(xiàn)。通過(guò)支付功能前置到商品交易環(huán)節(jié)，海外用戶(hù)在今年雙11搶購(gòu)下單支付流程等全鏈路的體驗(yàn)將更流暢，并實(shí)現(xiàn)支持本幣支付等功能。
不僅如此，今年天貓雙11期間，海外華人訂單配送服務(wù)和時(shí)效也將大大提速，將有近千個(gè)集裝箱貨柜運(yùn)載著中國(guó)好貨隨著天貓漂洋過(guò)海，被菜鳥(niǎo)全球合作伙伴運(yùn)抵全球各地。在澳大利亞、中國(guó)臺(tái)灣，則有當(dāng)?shù)厝f(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店迎接當(dāng)?shù)叵M(fèi)者，提供當(dāng)?shù)亻T(mén)店就近發(fā)貨的服務(wù)體驗(yàn)。第十個(gè)天貓雙11最終在2135億的數(shù)字上降下帷幕，再次創(chuàng)造了新的歷史記錄，見(jiàn)證了阿里巴巴商業(yè)力量的新高度。
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