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市場(chǎng)監(jiān)管總局將出臺(tái)《辦法》加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理

來(lái)源: 科技日?qǐng)?bào)   日期:2025-06-11  責(zé)編: 殷緒江  
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   10日,記者從市場(chǎng)監(jiān)管總局獲悉,為加強(qiáng)直播電商監(jiān)督管理,該局在充分調(diào)研和廣泛征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,會(huì)同國(guó)家網(wǎng)信辦研究起草《直播電商監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》),正式向社會(huì)公開(kāi)征求意見(jiàn)。征求意見(jiàn)截止日期為7月10日。
  近年來(lái),直播電商行業(yè)發(fā)展迅速,在促進(jìn)消費(fèi)、擴(kuò)大就業(yè)同時(shí),虛假營(yíng)銷(xiāo)、假冒偽劣等亂象逐漸顯現(xiàn)。為此,《辦法》細(xì)化了直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)。要求平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者建立健全平臺(tái)協(xié)議規(guī)則,加強(qiáng)對(duì)直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營(yíng)銷(xiāo)人員的身份認(rèn)證和資質(zhì)審核,強(qiáng)化對(duì)違法違規(guī)行為的處置,依法依規(guī)報(bào)送數(shù)據(jù)信息,積極協(xié)助消費(fèi)者維權(quán),進(jìn)一步壓實(shí)平臺(tái)企業(yè)的主體責(zé)任。
  《辦法》明確了直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任和義務(wù)。要求直播間運(yùn)營(yíng)者不得作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。要求直播營(yíng)銷(xiāo)人員真實(shí)、準(zhǔn)確、全面地介紹商品或者服務(wù),不得欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。
  《辦法》強(qiáng)化了監(jiān)督管理手段。《辦法》規(guī)定,市場(chǎng)監(jiān)督管理、網(wǎng)信部門(mén)對(duì)經(jīng)調(diào)查核實(shí)違反市場(chǎng)監(jiān)督管理、網(wǎng)信領(lǐng)域法律、法規(guī)、規(guī)章的直播間運(yùn)營(yíng)者、直播營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)機(jī)構(gòu)、直播營(yíng)銷(xiāo)人員,依法要求直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者采取處置措施制止的,直播電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)予以配合。
  《辦法》還細(xì)化了不履行法定義務(wù)的相關(guān)具體情形,通過(guò)適用電子商務(wù)法、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法、廣告法、價(jià)格法等相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章或者新設(shè)處罰條款,一一明確了處罰依據(jù),增加了《辦法》的可操作性和針對(duì)性。
  《辦法》在加強(qiáng)對(duì)交易行為監(jiān)管的同時(shí),探索對(duì)違法違規(guī)主體的流量監(jiān)管,推動(dòng)對(duì)自然人主播、數(shù)字人等的監(jiān)管,推動(dòng)建立直播營(yíng)銷(xiāo)人員培訓(xùn)、黑名單管理等制度。
  市場(chǎng)監(jiān)管總局網(wǎng)監(jiān)司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,總體來(lái)看,《辦法》符合上位法的要求,也符合直播電商行業(yè)特點(diǎn),不會(huì)增加相關(guān)主體負(fù)擔(dān)。(記者付麗麗)




 

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