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418前夜激活商戶與用戶 蘇寧易購如何打出消費(fèi)“組合拳”？

來源： 環(huán)球科技網(wǎng)  日期：2022-04-13  責(zé)編： 殷緒江  
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   刺激消費(fèi)，激活商戶與用戶，蘇寧易購與商戶、銀行聯(lián)手，構(gòu)建雙循環(huán)，共享經(jīng)濟(jì)體系助力經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇、提振消費(fèi)的背后，是通過賦能打出一套消費(fèi)“組合拳”。這套“組合拳”在消費(fèi)急需復(fù)蘇的特殊時(shí)期，更具有使命和責(zé)任感。蘇寧易購?fù)ㄟ^賦能并出手“組合拳”更具有可執(zhí)行性。
   4月11日，蘇寧易購召開了一場“三體合一”的銀企商三方合作的跨行業(yè)會議。這場會議參與者包括百大頭部品牌、30多家銀行及銀聯(lián)參與。當(dāng)天這場會議傳遞出的積極信號，是通過三方協(xié)同作戰(zhàn)，彼此賦能助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為消費(fèi)復(fù)蘇打造良好的消費(fèi)環(huán)境。
   那么，蘇寧易購如何在418期間出手這套“組合拳”？
首先，蘇寧易購在消費(fèi)端聯(lián)手銀行共同為用戶賦能
   目前，疫情“黑天鵝”持續(xù)影響下，經(jīng)濟(jì)受到前所未有的挑戰(zhàn)。在企業(yè)需要紓困，消費(fèi)正在復(fù)蘇的關(guān)鍵時(shí)刻，蘇寧易購作為市場急先鋒發(fā)揮了領(lǐng)頭羊作用，通過與銀行合作，傳達(dá)了聯(lián)合三方力量戮力418，提振消費(fèi)的決心。
   蘇寧易購此次與銀行及金融機(jī)構(gòu)的合作，不僅在拉新促活、用戶經(jīng)營、零售賦能等多個(gè)層面具有深遠(yuǎn)的戰(zhàn)略意義，而且在消費(fèi)端，實(shí)現(xiàn)了真正讓利于消費(fèi)者。據(jù)悉今年418期間，蘇寧易購將與中國銀聯(lián)、各大銀行及金融機(jī)構(gòu)合作，為用戶帶來分期免息、分期滿減、支付立減等更豐富的優(yōu)惠活動，實(shí)現(xiàn)“零壓消費(fèi)”。而且根據(jù)蘇寧提供的數(shù)據(jù)顯示，2020年-2021年，在蘇寧易購上累計(jì)有超過800萬用戶選擇用分期付款形式購買了商品，其中67%的分期訂單為免息訂單。由此可見，蘇寧易購利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢，真正實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。通過分析用戶金融消費(fèi)的偏好，以此來調(diào)整戰(zhàn)略，與銀行展開更為深度的合作，共同為用戶線上線下消費(fèi)提供大力支持。
其次，蘇寧易購?fù)ㄟ^打造消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈為商戶賦能
   蘇寧易購憑借線上線下的優(yōu)勢，打造了一條完整的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈閉環(huán)。其中，蘇寧易購線上線下與品牌方深度聯(lián)動，一方面契合了品牌方與平臺為消費(fèi)者賦能的作用，另一方面，基于蘇寧易購遍布全國的實(shí)體店，為品牌方帶來多維度的場景體驗(yàn)，從而實(shí)現(xiàn)真正的為商戶賦能。比如，OPPO表示即日起在蘇寧易購購買FindX5系列新品即可享24期免息，購買Reno7系列可享12期免息。博西將與蘇寧易購圍繞廚房、陽臺、客廳等特定場景，為消費(fèi)者提供新的產(chǎn)品和解決方案。
   蘇寧易購在一站式以舊換新的功能基礎(chǔ)上，與品牌方再次展開合作，實(shí)現(xiàn)了新增先收舊再送新和先送新再收舊兩大場景功能。在圍繞家電服務(wù)層面上，打造了“家電服務(wù)專家”的品牌標(biāo)簽，持續(xù)加大家電清洗、家電保養(yǎng)等服務(wù)。
   完善的消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)羌せ钕M(fèi)的必要手段。在讓利于消費(fèi)者的同時(shí)，通過場景解決方案，給用戶更多的選擇，本質(zhì)上是為商戶賦能。撬動用戶的消費(fèi)意愿，才是對商戶最好的回饋。
三是與用戶深度鏈接，實(shí)現(xiàn)商戶與用戶雙向奔赴
   蘇寧易購此次推出的三方合作新模式，是助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的具體體現(xiàn)。一方面，通過品牌方鏈接客戶，以此提高用戶品牌黏性。另一方面，通過銀行精準(zhǔn)端口與蘇寧易購的捆綁合作，不僅幫助銀行獲客，還利用分期付款解決了用戶消費(fèi)問題，為全行業(yè)提供了范本。蘇寧易購此次活動充分證明，銀企商合作，在數(shù)據(jù)、資金和品牌資源等方面已經(jīng)全面打通，三方的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，最終的受益落腳點(diǎn)是“用戶”。蘇寧易購副總裁范春燕表示，蘇寧易購與金融機(jī)構(gòu)達(dá)成了在拉新促活、用戶經(jīng)營、零售賦能等多個(gè)層面的系統(tǒng)性合作框架。這意味著，銀企商合作提振消費(fèi)的新興模式將是一個(gè)持續(xù)性的風(fēng)口，蘇寧易購率先提出這一模式，無疑找到了未來的增量空間。





 

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