聚焦消費者使用痛點 A.O.史密斯打造“風水”新體驗
來源:
中國家電網(wǎng)
日期:2021-10-12
責編:
殷緒江
“真正將產(chǎn)品的底層邏輯打通,讓制冷、供暖、新風、凈水相互協(xié)同,并創(chuàng)造出新的價值,這樣才能真正實現(xiàn)行業(yè)的升級,才能真正實現(xiàn)智能舒適家居。”在第十一屆北京國際水處理展覽會召開期間舉辦的2021智慧節(jié)能建筑與數(shù)字化應(yīng)用產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上,美國A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步說到。與此同時,在本次展覽會舉辦期間召開的“新風與凈水分會” 授聘大會上,美國A.O.史密斯集團高級副總裁兼中國公司總裁邱步當選首任輪值會長。
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作為一家不斷創(chuàng)新的企業(yè),近些年來,A.O.史密斯在熱水、凈水、采暖、空氣凈化等領(lǐng)域不斷取得優(yōu)異成績,在本屆北京國際水處理展覽會上,A.O.史密斯與行業(yè)同仁一起,繼續(xù)為推動智慧節(jié)能建筑與數(shù)字化應(yīng)用、水處理、新風系統(tǒng)、健康舒適家居行業(yè)的深入發(fā)展助力。
智能家居體驗感不佳 如何打造舒適“風水”
隨著雙碳目標戰(zhàn)略的不斷推動,智能化、集成化、系統(tǒng)化、裝配一體化被認為是中國健康舒適系統(tǒng)行業(yè)(冷暖風水智)的變革方向,另一方面,伴隨著消費者對品質(zhì)生活的需求越來越高,對于智能家居場景解決方案的需求日益迫切,據(jù)中國電子技術(shù)標準化研究院電子設(shè)備與系統(tǒng)研究中心所述,中國智慧家庭市場規(guī)模正以每年20%-30%速度增長,智慧家庭產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大?;诖?,包括家電企業(yè)及科技企業(yè)在內(nèi),紛紛向智能家居生態(tài)解決方案發(fā)力。
但是在消費者落地層面,依然有諸多痛點待解,在當前智能家居解決方案中,仍然存在無線連接不穩(wěn)定,設(shè)備間獨立運作,手機僅僅是個遙控器等諸多問題,這樣的智能家居體驗感價值很低。以家庭中的熱水、凈水、新風等需求為例,消費者希望可以體驗到系統(tǒng)解決方案的用水與空氣凈化體驗,但是目前在居家環(huán)境中,包括熱水器、凈水機、空氣凈化器、新風空調(diào)等在內(nèi)的大部分家電使用仍然處于割裂的狀態(tài)。
在消費需求越發(fā)多元化的當下,如何滿足消費者對于家電場景化、智能化等升級需求?對于與生活品質(zhì)息息相關(guān)的冷暖風水方面,一方面企業(yè)技術(shù)不斷升級,通過產(chǎn)品差異化滿足不同的消費者,另一方面,以A.O.史密斯為代表的頭部企業(yè)以“智能家居”為突破口,突破性的解決多項傳統(tǒng)家居存在的問題, 邱步表示,“動態(tài)競合將是當下乃至未來的長久形態(tài)。如果我們聚焦在消費者的終極體驗上,用更大的視野和格局而不局限在凈水器和空氣凈化器,我們就會發(fā)現(xiàn),機遇無處不在。”
推出創(chuàng)新智能物聯(lián)系統(tǒng) A.O.史密斯打造“風水”新體驗
為了讓用戶有更為舒心的智能家居體驗,今年5月,A.O.史密斯創(chuàng)新性的推出了AI-LiNK全聯(lián)全控智能物聯(lián)系統(tǒng),該系統(tǒng)率先將工業(yè)&商業(yè)成熟的物聯(lián)方案在家居場景中實現(xiàn),并且以人為中心聚焦用戶體驗,運用人工智能算法驅(qū)動系統(tǒng)設(shè)備創(chuàng)造新價值。據(jù)悉,AI-LiNK全聯(lián)全控智能物聯(lián)系統(tǒng)以混合互聯(lián)的方式,徹底擺脫了傳統(tǒng)無線連接中信號不穩(wěn)定的現(xiàn)象,以本地化互聯(lián),將家里的設(shè)備形成閉環(huán),帶來穩(wěn)定、安全、可靠的全屋智能系統(tǒng),通過設(shè)計、施工、質(zhì)控與服務(wù)的全過程在線,讓消費者的家同時獲得恒溫恒濕的新鮮空氣、寧靜清新無油煙的烹飪時光、即熱即濾即飲的安全飲水和即開即享的美容沐浴新體驗,為智能家居領(lǐng)域提供了一種新模式的借鑒。
一個系統(tǒng)的完善運行,對系統(tǒng)中每一項設(shè)備都提出了更為嚴苛的要求,而A.O.史密斯有這樣的自信,憑借著多年以來在產(chǎn)品技術(shù)方面的不斷創(chuàng)新,A.O.史密斯的諸多產(chǎn)品不斷創(chuàng)出市場佳績,據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù),2020年1-12月,A.O.史密斯電熱水器、燃氣熱水器、凈水器、空氣凈化器在高端市場中零售額占比分別達到46.2%、28.5%、34.1%、11.8%,均排名第一。
A.O.史密斯打造的冷暖風水集成運行讓用戶實現(xiàn)了從“住有所居”到“居有其美”的轉(zhuǎn)變,隨著“雙碳”目標和城市更新行動的實現(xiàn),打造綠色低碳、智能舒適的生活環(huán)境已是必需,A.O.史密斯不僅是該行業(yè)的拓路者更是引領(lǐng)者,同時,邱步還呼吁,“我們能凝聚起地產(chǎn)、設(shè)計、家裝、家居、施工等各方,構(gòu)建起標準統(tǒng)一、智慧節(jié)能、互聯(lián)互通的超級生態(tài),從量變到質(zhì)變,讓越來越多的創(chuàng)新成果涌現(xiàn)出來,形成一股強大的力量,帶動產(chǎn)業(yè)突破升級!”
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