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洗碗機(jī)強(qiáng)勢出圈，美的洗碗構(gòu)建第二增長曲線

來源： 中國家電網(wǎng)   日期：2021-10-08  責(zé)編： 殷緒江  
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   對于追求健康、高品質(zhì)的年輕人來說，既能夠一勞永逸解決洗碗難題，同時還避免了家庭糾紛的洗碗機(jī)，實在是當(dāng)前提升生活幸福感的不二之選。
　　經(jīng)過幾年國內(nèi)磨合期，洗碗機(jī)行業(yè)也呈現(xiàn)出一定改變。在“天生省水 健康無憂 碗美升級2020中國洗碗機(jī)行業(yè)高峰論壇”上，美的廚房與熱水事業(yè)部硬物洗護(hù)產(chǎn)品總監(jiān)許平平對洗碗機(jī)用戶需求做出了闡述，他表示，當(dāng)前中國消費(fèi)者想要的洗碗機(jī)產(chǎn)品是“凈”、“閑”、“大”的復(fù)合體。
　　行業(yè)“二次上揚(yáng)”，市場規(guī)模將接近百億級
　　相較疫情爆發(fā)初期，疫情后時代消費(fèi)者購買洗碗機(jī)需求更明確，產(chǎn)品高端化明顯。進(jìn)入今年二季度，洗碗機(jī)線上、線下均實現(xiàn)了提價，其中線下均價站上7000元，當(dāng)然這與近兩年的大宗原材料漲價有一定聯(lián)系，但影響均價的關(guān)鍵因素還是洗碗機(jī)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)的變化。
　　事實上，在近年來國內(nèi)家電市場規(guī)模整體萎縮的大背景下，我國的洗碗機(jī)產(chǎn)業(yè)連續(xù)多年穩(wěn)居家電行業(yè)增速第一，成為發(fā)展最快的新興品類。根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，今年1-8月國內(nèi)洗碗機(jī)總銷額同比上升15.8%，達(dá)57.7億元，總銷量同比上升3.2%，達(dá)116萬臺。業(yè)內(nèi)預(yù)計，2021年國內(nèi)洗碗機(jī)市場規(guī)模將接近百億級。
　　銷售暴增之外，洗碗機(jī)市場更可喜的變化是人群消費(fèi)基礎(chǔ)日益擴(kuò)大。在京東平臺，我們可以看到華北、華中、華南地區(qū)是洗碗機(jī)銷售的大頭;但東北、西北、華中和西南地區(qū)洗碗機(jī)銷量增速更高。同時，一二線城市市場洗碗機(jī)銷售同比增長維持在50%上下，但四五六線市場增速可達(dá)70%左右;今年1-7月，六線市場的洗碗機(jī)銷售同比增長達(dá)到87.9%，這也意味著洗碗機(jī)開始向農(nóng)村市場滲透。
　　總之，洗碗機(jī)現(xiàn)在已步入快速導(dǎo)入期，距離普及期一步之遙，而行業(yè)普遍認(rèn)為，這種轉(zhuǎn)換將在未來數(shù)年發(fā)生。
　　作為最早布局洗碗機(jī)市場的品牌之一，美的見證了洗碗機(jī)市場這些年來的不斷成長，并且通過加強(qiáng)自身核心競爭力的同時，以更符合中國消費(fèi)者訴求的產(chǎn)品推動洗碗機(jī)加速普及。
　　以消費(fèi)需求為導(dǎo)向，加大洗碗機(jī)產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新
　　近年來消費(fèi)者對洗碗機(jī)的核心訴求點是在不斷變化的，前兩年消費(fèi)者可能主要關(guān)心洗凈度，伴隨新冠疫情發(fā)生，用戶在除菌、健康需求上產(chǎn)生了微妙變化。而且對于部分消費(fèi)者而言，洗碗機(jī)除了“洗碗”，還要承擔(dān)更多“職責(zé)”，諸如清洗母嬰用品、煙機(jī)濾網(wǎng)、烘焙工具等工具。
　　正式基于深刻的市場洞察，美的做了大量技術(shù)儲備。如開發(fā)的X-wash對旋噴臂技術(shù)，模擬手洗，餐具正反面都可直接受洗;針對頑固污漬的區(qū)域加強(qiáng)洗;利用Venturi原理，抽盡洗碗機(jī)內(nèi)包括底部濾網(wǎng)的殘留水。據(jù)悉，美的要求洗碗機(jī)洗凈率達(dá)1.25以上才可上市。同時，創(chuàng)新需要持續(xù)投入，為了研究中式碗籃的優(yōu)化結(jié)構(gòu)，美的成立了“裝載收納研究實驗室”，為了研究機(jī)器與耗材的相互作用，成立了“洗滌耗材研究實驗室”，為了實現(xiàn)更好消毒效果，成立“消殺研究實驗室”。針對洗碗機(jī)腔體空間的有效利用，開發(fā)模塊化、小型化零部件，實現(xiàn)同體積的洗碗機(jī)內(nèi)容積提升37%，除了傳統(tǒng)13套產(chǎn)品，還推出了14-17套大容積產(chǎn)品，并計劃在年底投放18、19套超大容積產(chǎn)品，解放消費(fèi)者雙手。
　　據(jù)了解，美的最新推出的搭載智能投放洗碗液功能 的F70洗碗機(jī)，AI精準(zhǔn)投放系統(tǒng)，僅需放入餐具，自動根據(jù)洗滌程序、檢測污濁程度，精準(zhǔn)定量投放所需洗碗液，耗材適度不殘留，進(jìn)入真正的解放雙手時代!正是憑借獨(dú)特的設(shè)計和超前的理念，美的F70洗碗機(jī)獲得“2021中國洗碗機(jī)行業(yè)優(yōu)選產(chǎn)品”大獎。
　　可以說美的每一次創(chuàng)新突破的背后，都是基于對用戶需求的洞察，對行業(yè)未來發(fā)展趨勢的深度探索。
　　洗碗機(jī)消費(fèi)普及加速度，好服務(wù)成助推器
　　值得一提的是，在2021中國洗碗機(jī)高峰論壇上，由中國家電網(wǎng)牽頭，聯(lián)合零售平臺京東及洗碗機(jī)頭部企業(yè)海爾、美的、老板、方太、西門子家電共同成立“洗碗機(jī)無憂服務(wù)聯(lián)盟”，旨為消費(fèi)者提供更好的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)體驗，解決人們購買洗碗機(jī)的后顧之憂，共同推進(jìn)和促進(jìn)中國洗碗機(jī)行業(yè)的發(fā)展。
　　在售后服務(wù)上，美的洗碗機(jī)為消費(fèi)者提供安心服務(wù)，打造諸如免費(fèi)上門測量及設(shè)計、安裝服務(wù)以及專業(yè)整改服務(wù)，盡量便捷消費(fèi)者生活。美的洗碗機(jī)的安心服務(wù)更是想消費(fèi)者所想，從根本上幫助消費(fèi)者解決問題。凡購買美的生產(chǎn)的洗碗機(jī)系列產(chǎn)品的用戶均可享受免費(fèi)保修服務(wù)，自2021年起購買的洗碗機(jī)整機(jī)免費(fèi)保修6年。
　　憑借優(yōu)質(zhì)服務(wù)，美的斬獲“2021中國洗碗機(jī)行業(yè)無憂服務(wù)獎”，可謂實至名歸。
　　從美的的努力中，我們可以看到，洗碗機(jī)行業(yè)正在從供給端不斷進(jìn)行消費(fèi)洞察，以更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和體驗吸引消費(fèi)者關(guān)注;而更適應(yīng)中國廚房的洗碗機(jī)產(chǎn)品也得到消費(fèi)端的認(rèn)可，供給與消費(fèi)的良性互動讓洗碗機(jī)在中國的消費(fèi)普及漸入佳境。




 

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