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從走向到方向 2023海爾空調(diào)在馬來西亞同比增長35%

來源： 環(huán)球科技網(wǎng)  日期：2024-02-25  責(zé)編： 殷緒江  
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   靠價格占據(jù)制高點的土壤逐漸松動，站在轉(zhuǎn)折關(guān)口的馬來西亞家電行業(yè)開始呈現(xiàn)分化跡象。2023年馬來西亞家電行業(yè)大盤向下，行業(yè)下滑約15%～20%，而個股行情中，海爾智家卻在2023年交出一份滿分答卷——其中空調(diào)實現(xiàn)35%增長、電視增長
25%。
   以空調(diào)為例，海爾空調(diào)在行業(yè)中表現(xiàn)不俗，躍升為行業(yè)第三。在2022年時，排在行業(yè)第五位。尤其是海爾UV cool空調(diào)，以其出色的殺菌、凈化空氣和抑制病毒傳播的多功能受到中高端人群的青睞。其實，這種消費趨勢在馬來西亞正處于萌芽階段。綜合而言，當(dāng)下的馬來西亞家電市場價格驅(qū)動特征非常明顯。甚至和2022年相比，2023年用價格換市場
的特征更加明顯。但商業(yè)的進(jìn)化往往都是從撬動冰山一角開始。隨著智慧家庭升溫，在消費升級背景下，高端家電在馬來西亞正切開一道小口。
   海爾馬來西亞總經(jīng)理范敬同藍(lán)科技交流時表示，過去的一年海爾智家在馬來西亞傾力打造場景體驗和高端旗艦店，對行業(yè)有一定的引領(lǐng)作用。大部分品牌用價格搶市場，海爾選擇的卻是高端品牌建立護(hù)城河，品質(zhì)、品牌和體驗，是海爾高端產(chǎn)品的加分項和三駕馬車。從全球來看，海爾智家致力于用高端品牌帶給用戶全新的生活方式，這是我們不變的方向。
海爾智家逆勢大盤走向，主打高端獲渠道認(rèn)同
   從市場走向到找對方向，海爾智家在馬來西亞走出一條差異之路。“2023年已經(jīng)看到海爾在高端產(chǎn)品上有了動作。從渠道商的角度看，海爾智家旗下的卡薩帝在中國高端品類中優(yōu)勢明顯，其高端品牌已經(jīng)形成了用戶共性認(rèn)知，因此大家對海爾在馬來西亞的高端產(chǎn)品還是有期待的。馬來西亞市場最大的問題在于，市場上還沒有形成消費者有共性認(rèn)知的高端品牌。很多人不太明白1000馬幣和3000馬幣購買的空調(diào)有什么區(qū)別。從這個層面看，海爾推出高端產(chǎn)品還需要做透做深市場培育，才能成為高端品類的引領(lǐng)者。”吉隆坡一位從事家電銷售有30年歷史的渠道商說。
   另一方面，從企業(yè)角度看，推出高端品牌需要市場培育，更需要投入財力物力和人力。過往很多企業(yè)不太愿意做第一個吃螃蟹的人，他們也不愿意提前為同行進(jìn)行市場鋪墊。
   因此，高端品類在馬來西亞市場增長緩慢。海爾智家以高端品類切入，除了在全球有成功運營的經(jīng)驗和模式以外，更重要的是，透過場景生態(tài)和場景體驗，讓消費者體驗到了更多生活方式的改變。從全球商業(yè)進(jìn)化史來看，科技創(chuàng)新的本質(zhì)一定是改變生活方式。生活方式和技術(shù)環(huán)境是兩種相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)的混合體。它側(cè)重于一個社會的生活方式和該社會中發(fā)生的技術(shù)發(fā)展如何相互影響。
   本質(zhì)上，生活方式與技術(shù)之間的共生相互作用可以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)而推動業(yè)務(wù)增長，而這，正是海爾智家在馬來西亞邁出高端家電的第一步。
找到正確的方向，海爾智家收獲品牌紅利
   作為自主創(chuàng)牌全球發(fā)展的代表，海爾智家更是以高速增長的收入、利潤表現(xiàn)，為更多想要在海外市場謀求增量的中國企業(yè)樹立了標(biāo)桿。以馬來西亞市場為例，在行業(yè)銷量整體下滑的情況下，海爾智家實現(xiàn)兩位數(shù)逆勢增長，源于三個方面：
   一是產(chǎn)品力價值不斷釋放。海爾智家在馬來西亞最近幾年開始在高端產(chǎn)品上小試牛刀，源于產(chǎn)品力。以海爾全新UV cool智能空調(diào)為例，通過差異化技術(shù)與同類產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)隔，用戶在心智方面會有先入為主的印象分。
   從產(chǎn)品本身來看，海爾全新的UV Cool Premium（VXA）和UV Cool Smart（VRA）系列空調(diào)內(nèi)置Wi-Fi模塊，用戶可以通過Haismart應(yīng)用程序在任何地方設(shè)置自己喜歡的溫度，以獲得極致的便利。這些空調(diào)具有紫外線殺菌功能，可凈化空氣并抑制空氣中細(xì)菌和病毒的傳播，促進(jìn)更健康的生活。經(jīng)Texcell認(rèn)證，其去除SARS-CoV-2的效率為99.991%，經(jīng)SGS認(rèn)證，病毒去除率為99%。能解決消費者痛點，這正是當(dāng)下消費者最需要的。
   二是體育營銷釋放品牌價值。在馬來西亞、印尼、泰國等國家的羽毛球有廣泛的用戶群體，海爾智家做為世界羽聯(lián)東南亞的合作伙伴，繼2023年成功與謝定峰和蘇偉譯合作，并且連續(xù)兩年贊助馬來西亞羽毛球賽事以來，其影響和品牌價值不斷釋放。
   三是通過本土化創(chuàng)造用戶需求。產(chǎn)品向中高端轉(zhuǎn)移之外，2023年以來，海爾智家在馬來西亞市場還有一個明顯的策略傾斜，用更符合本地用戶使用習(xí)慣的產(chǎn)品來搶市場。比如在廚電品類上，海爾智家憑借更富創(chuàng)新性的油煙機產(chǎn)品，解決了馬來西亞消費者的使用痛點。馬來西亞的烹飪環(huán)境與中國市場不同。在中國城市的家庭中，廚房煙道是不可或缺的。但馬來西亞很多住宅都不配備煙道，從而會使得廚房環(huán)境更加惡劣。
   海爾智家的破題方法是，憑借獨有的smart air flow技術(shù)，實現(xiàn)根據(jù)風(fēng)道壓力的情況智能調(diào)節(jié)風(fēng)速。用AI智慧算法自動匹配油煙管理路線，做到動態(tài)壓差自感知，暢排油煙、無懼油煙倒灌。
2024年賽道提速
   2023年10月底，在馬來西亞首都吉隆坡舉辦的Homedec 2023展銷會上，海爾智家展示了旗下大量中高端產(chǎn)品，這被解讀為海爾智家在馬來西亞市場逆勢增長的關(guān)鍵，也被認(rèn)為是2024年海爾智家在馬來西亞進(jìn)一步朝著高端化換檔的征兆。由于高凈值人群對高端產(chǎn)品需求增多，海爾馬來西亞計劃2024年在冰箱產(chǎn)品上主打高端大容量4門冰箱、全空間保鮮冰箱等，并在產(chǎn)品線上進(jìn)行補齊。在電視產(chǎn)品線方面，2023年海爾智家推出98寸超大屏、OLED影院級等電視新品反響不錯。整體來看，高端大屏電視產(chǎn)品增幅迅猛，渠道商立足海爾智家電視產(chǎn)品專業(yè)的視聽體驗，計劃在2024年陸續(xù)覆蓋55-77寸OLED系列產(chǎn)品，以滿足當(dāng)?shù)叵M者多元化需求。
   “空調(diào)主打健康，洗衣機主打更高端的601大筒徑”，從海爾智家經(jīng)銷商在市場前沿的反饋來看，他們對馬來西亞市場高端升級需求呈樂觀態(tài)度。
   2023年的海爾智家在馬來西亞找對了方向。2024年，海爾智家還在朝著相同的方向快速進(jìn)擊。
   2023年交出滿分答券的海爾智家，在產(chǎn)品力、創(chuàng)新力、品牌力和服務(wù)力等綜合實力的競爭下，以自主品牌高端產(chǎn)品為“矛”，正穿透著一個個像馬來西亞這樣的海外戰(zhàn)場。



 

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