線下購物消費出現(xiàn)了限制 傳統(tǒng)線下家電渠道何去何從?
來源:
家電網(wǎng)
日期:2021-07-07
責(zé)編:
殷緒江
疫情的來臨,讓商業(yè)的新趨勢新格局加速來臨。曾經(jīng)“渠道為王”的家電業(yè),自2020年以來,也開始產(chǎn)生劇烈的變化——線上渠道快速崛起,并呈現(xiàn)出逐漸取代線下渠道的趨勢。曾經(jīng)助益家電企業(yè)發(fā)展壯大的“傳統(tǒng)經(jīng)銷商”也開始被視為變革的絆腳石,其中深度依賴經(jīng)銷商的格力首當(dāng)其沖。
到了2021年,傳統(tǒng)線下經(jīng)銷商,也變得艱難。在剛過去的618中,家電線下渠道黯然失色。奧維云網(wǎng)公布的618 線下家電市場銷量數(shù)據(jù)顯示,線下家電多個品類出現(xiàn)銷量大跌的情況,僅空調(diào)維持增長。曾經(jīng)作為家電業(yè)最后高地的廚房家電也出現(xiàn)明顯的跌幅,廚電套餐同比下滑16.95%,油煙機同比下滑13.65%,消毒柜、電儲水熱水器甚至下滑超過25%。
縱觀中國家電的行業(yè)發(fā)展史,市場的渠道幾經(jīng)變革。從早期家電連鎖賣場的興起到后來電商隊伍的崛起壯大,線上平臺已在家電銷售中扮演不可或缺的角色。今年的疫情更是催化加劇了線上線下融合趨勢。許多家電線下實體門店銷售也開始轉(zhuǎn)型線上直播賣貨。在家電業(yè)從未停止的渠道變革中,家電行業(yè)也越來越呈現(xiàn)了嶄新的面貌。
線下經(jīng)銷商在危機中走向消亡?
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,線下經(jīng)銷商的危機來源于消費者消費行為的變化。一方面成長于互聯(lián)網(wǎng)時代的年輕人在電商平臺多年的培養(yǎng)之下,形成了線上購物的消費習(xí)慣,而現(xiàn)如今消費主體已經(jīng)完成代際更替,年輕人開始走上舞臺。
另一方面,疫情以來的居家隔離催生了“宅經(jīng)濟”的火熱,線下購物消費出現(xiàn)了限制,線下門店經(jīng)營狀況不容樂觀,這導(dǎo)致大量消費需求向線上轉(zhuǎn)移,消費者網(wǎng)上購物的消費習(xí)慣進(jìn)一步養(yǎng)成。今年618期間,線下市場出現(xiàn)大幅下滑的現(xiàn)象,實際上是“線上購物新趨勢”的延續(xù),購物需求以及行為,正在逐步完成線上轉(zhuǎn)移。
而這足以給予線下經(jīng)銷商警示,當(dāng)前家電業(yè)在疫情的催化下,渠道策略正在走線上線下融合的道路,這對于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商模式將會快速消亡。當(dāng)下,家電企業(yè)正在積極地迎接數(shù)字化到來,在產(chǎn)品供給端呈現(xiàn)出新產(chǎn)品多、新功能強、新趨勢足等迎合互聯(lián)網(wǎng)特點。而在營銷端,開始側(cè)重于線上營銷打法,直播帶貨盛行、社群營銷走俏。
另一方面,強勢電商在下線中下沉,在全國范圍內(nèi)掀起新一輪跑馬圈地。天貓、蘇寧、京東等電商線下門店逐漸向村鎮(zhèn)進(jìn)發(fā),以巨大優(yōu)勢擠壓傳統(tǒng)線下渠道的生存空間。據(jù)了解,相較于傳統(tǒng)經(jīng)銷商,家電電商渠道線上線下聯(lián)動,具備品類齊全、品牌眾多、產(chǎn)品高端等優(yōu)勢。
總的來說,電商巨頭順利完成線下布局之后,家電線下渠道將會更加規(guī)?;?、專業(yè)化,轉(zhuǎn)化效率也將高于傳統(tǒng)經(jīng)銷商。
線下渠道何去何從?
在巨頭摧枯拉朽式的前進(jìn)下,傳統(tǒng)線下門店的消亡或許只是時間問題,屆時,家電線下渠道或?qū)⒊尸F(xiàn)出一個全新的面貌。
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從根本上來說,線上購物依然是以價格驅(qū)動的渠道,在大多數(shù)情況下,消費者選擇線上購買的依據(jù)是線上渠道相較于線下渠道更具價格優(yōu)勢,從而引起消費者的購買欲。而線下渠道的購買依據(jù)則是場景體驗以及品質(zhì)追求。線下渠道可以讓消費者通過真實的體驗感知場景和品質(zhì)需求,進(jìn)而做出購買決策。
這將成為線下渠道的生存空間。在線上線下渠道大融合的驅(qū)使下,線下購物將會啟用沉浸式的購物模式,通過數(shù)字化打破線上線下渠道的界限,線下的銷售屬性將會被進(jìn)一步弱化,最終形成線下逛、線上買的銷售模式。
如今,家電銷售渠道已開始進(jìn)入線上線下融合發(fā)展階段。“新零售”一詞也在被廣泛提及,并得到越多越多的實際體現(xiàn)。如今,電商巨頭們也紛紛開始通過市場下沉來尋求新的利潤增長空間。
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