不知不覺間，2024年雙十一大促已經(jīng)近在眼前。作為全年最重要的促銷節(jié)點，同時也作為展現(xiàn)消費復(fù)蘇和增長的重要窗口，這個雙十一注定不會“平靜”。近期，各電商平臺在營銷推廣層面的日益發(fā)力表明，一如往年，雙十一高度備戰(zhàn)態(tài)勢從未停歇。
值得注意的是，今年的雙十一競爭正變得愈發(fā)復(fù)雜，已從大家熟悉的輿論場蔓延向更深入的品牌側(cè)、產(chǎn)業(yè)側(cè)。除了關(guān)注“誰家促銷力度更大”，走出一條多方共贏的高質(zhì)量發(fā)展之路才是更值得深究的命題。
為此，拼多多對于“新質(zhì)商家”的扶持工作值得特別關(guān)注。10月8日，拼多多百億補貼率先開啟今年的雙十一大促，同時上線“超級加倍補”活動，旨在重點扶持一批具有產(chǎn)品、技術(shù)等創(chuàng)新能力的新質(zhì)品牌。而通過在新質(zhì)商家扶持方面的巨大投入，拼多多打造出的高質(zhì)量電商生態(tài)也為年年如期而至的雙十一，創(chuàng)造出更值得期待的“新面貌”。
拼多多“新質(zhì)商家”扶持，雙十一“開花結(jié)果”
縱觀拼多多在今年雙十一大促期間的平臺運營舉措，大促前夕，拼多多推出“百億減免”系列舉措，并正式啟動了“新質(zhì)商家扶持計劃”。
拼多多的目標(biāo)很明確，他想要通過“減免+扶持”并舉的方式，重點扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌和新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶，借助平臺的數(shù)字化能力，對新質(zhì)商家進行產(chǎn)品、營銷、運營及供應(yīng)鏈的全鏈路扶持，并通過新質(zhì)商家的帶動效應(yīng)，推動農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級，走出一條高質(zhì)量發(fā)展的道路。很快，隨著拼多多百億補貼開啟今年的雙十一大促，并上線“超級加倍補”活動，拼多多“新質(zhì)商家扶持計劃”的首個雙十一已經(jīng)迎來“開花結(jié)果”。
以首批報名拼多多“超級加倍補”活動的品牌之一公牛插座為例，為了籌備拼多多雙十一大促，公牛團隊早在8月份就與平臺展開了合作，研發(fā)了5款專供平臺的新質(zhì)產(chǎn)品。據(jù)公牛團隊介紹，專供產(chǎn)品針對拼多多用戶的洞察，在外觀及線長上進行了調(diào)整，造型更簡約，性價比更高，成本降低了5%至10%。
在“超級加倍補”活動開啟后，公牛插座第一時間報了名，5款產(chǎn)品上線后很快售罄，也助力公牛爆得大促的開門紅。公牛旗下拼多多店鋪負責(zé)人表示，“大促之前，我們的預(yù)期是實現(xiàn)兩三倍的增長，就已經(jīng)很滿足了，現(xiàn)在的銷量環(huán)比9月份增長了12倍，補貨都來不及”。
與公牛相比，小熊電器旗下兩款專供產(chǎn)品——養(yǎng)生壺及電熱水壺，也報名了拼多多“超級加倍補”活動，銷量表現(xiàn)同樣不俗。疊加百億補貼的雙重優(yōu)惠后，小熊電器兩款產(chǎn)品銷量環(huán)比分別增長了7倍、9倍，小熊電器相關(guān)負責(zé)人保守估計，小熊電器將在拼多多本屆大促實現(xiàn)30%的增長。另外，拼多多早早就推出的“百億減免”系列舉措，也在為新質(zhì)商家提供助力。
目前，拼多多“百億減免”已經(jīng)先后落地多項服務(wù)費退返權(quán)益、下調(diào)店鋪保證金、免除偏遠地區(qū)物流中轉(zhuǎn)費、升級商家售后服務(wù)等一攬子減免舉措。10月18日，技術(shù)服務(wù)費退返權(quán)益進一步擴大至海淘訂單，基本完成了平臺訂單的全覆蓋。
“自8月下旬平臺退返推廣費紅包以來，粗略估計陸續(xù)收到的紅包金額高達五六十萬元。”公牛旗下拼多多店鋪負責(zé)人表示，公牛內(nèi)部曾測算過一組數(shù)據(jù)，客戶單次點擊鏈接的成本因此下降了11%，這也給了公牛更多研發(fā)新質(zhì)商品的空間。
加碼新質(zhì)農(nóng)貨商家，讓中國品牌走向世界
事實上，在新質(zhì)商家扶持方面，此前拼多多在豐收節(jié)期間已投入10億補貼資金、20億流量資源包扶持新質(zhì)農(nóng)貨商家，平臺專項團隊先后深入開封紅薯、溫縣山藥、會理石榴、乳山生蠔、周至獼猴桃、大理雪蓮果、新疆水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)區(qū)，助力各農(nóng)產(chǎn)區(qū)豐產(chǎn)增收。
▲大促期間，工人們正在流水線上分揀軟棗獼猴桃。吳文韜▕攝
本屆雙十一大促期間，拼多多選擇繼續(xù)加碼對新質(zhì)農(nóng)貨商家的扶持力度。在遼寧丹東，虎山鎮(zhèn)豺狼溝的村民胡秉龍通過20年的種植和摸索，將山里的一株野生“奇異莓”成功移植培育，并帶領(lǐng)村民實現(xiàn)規(guī)?；N植，但一直苦于沒有更好的銷路。2018年，胡秉龍的外甥孫許遠將軟棗獼猴桃搬到了拼多多上，從日銷數(shù)單到幾百單，再到5000多單，逐漸打開了銷路。在本屆雙十一大促期間，拼多多將豺狼溝軟棗獼猴桃上線秒殺頻道，在平臺的集中曝光下，每日銷量達到2萬多斤。在平臺扶持下，許遠更有動力和信心投入產(chǎn)品的質(zhì)量把控上，他將果子根據(jù)品相、規(guī)格分好級別，以滿足不同消費客群的需求，針對有送禮需求的消費者，許遠定制了“豺狼溝軟棗獼猴桃”禮盒。隨著軟棗獼猴桃的暢銷，如今，豺狼溝家家戶戶幾乎都種上了軟棗獼猴桃，相較傳統(tǒng)種植的板栗，軟棗獼猴桃?guī)淼慕?jīng)濟效益更高，不少村民家中甚至蓋上了新樓。
此外，拼多多新質(zhì)商家扶持專項還先后走進亳州花草茶、東海穿戴甲、平度假睫毛、滄州化妝刷、六安婚紗、汕頭服裝等產(chǎn)業(yè)帶，助力產(chǎn)業(yè)帶商家直連國內(nèi)外市場，也引發(fā)行業(yè)的廣泛關(guān)注和積極反饋。
▲商家林洪燦在介紹產(chǎn)品（視頻截圖）。新華社記者 潘禹杰 攝
據(jù)新華社報道，拼多多旗下的全球化電商業(yè)務(wù)，正在助推“中國制造”實現(xiàn)高質(zhì)量出海。在廣東汕頭，商家林洪燦正在積極籌備秋冬新款睡衣，迎接即將到來的海外消費旺季。半年前，這家成立近10年的公司才加入拼多多全球化業(yè)務(wù)，店鋪現(xiàn)在的日訂單量已達700至800單。
對于今年的“黑五”購物節(jié)，林洪燦滿懷期待。而在此之前，林洪燦從未涉足出海，但拼多多推出的一鍵翻譯、智能客服、產(chǎn)品定制、倉儲物流等一體化服務(wù)，為林洪燦等小白商家出海帶來了極大的便利，上萬個中國制造業(yè)產(chǎn)業(yè)帶優(yōu)質(zhì)商家加速出海。
“我現(xiàn)在很少接代工訂單，只想認真經(jīng)營自主品牌。”談到未來計劃，林洪燦自豪地介紹起他正在打造的自有品牌“HNAN”。他說，借著跨境的浪潮，他將把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)，提高用戶復(fù)購率，讓品牌慢慢變響亮。一個個新質(zhì)品牌的發(fā)展“故事”表明，拼多多對于新質(zhì)商家的扶持已經(jīng)創(chuàng)造出大量典型案例。相信隨著扶持力度的不斷加強、扶持范圍的持續(xù)深入，將會有更多商家借助平臺的力量實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在此過程中，拼多多自身也會收獲良性商業(yè)生態(tài)。
